anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Chciałbym zwrócić przedmiot ale sprzedający podał fałszywe dane

Client:50938460
#7 Wielbiciel#

Zakupiłem buty po czym okazało się jak przyszły , ze są to podróbki z Chin. Chciałem zwrócić towar ale sprzedający podał fałszywe dane. Czy może ktoś mi pomoc ? Chciałbym odzyskać pieniądze. 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:50938460 Skąd masz takie przypuszczenia? Zacznij od otwarcia dyskusji i tam sprzedający musi odpowiedzieć w ciągu 24 godz, na zwykłym Allegro :https://allegro.pl/dyskusje/nowa , na AL: https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE po 14 dniach od zakupu masz prawo do złożenia wniosku do POK:https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:50938460 Adres do zwrotu znajdziesz w ofercie, w zakładce "Zwroty", ale jeśli nie możesz dojść do porozumienia ze Sprzedającym, możesz również skorzystać z Dyskusji.

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:50938460 Możesz odesłać podróbki na adres, który podał Ci sprzedawca, nawet wtedy gdy jest on fałszywy. Ważne, abyś miał ten adres od niego na piśmie. Jeżeli nie otrzymasz zwrotu wpłaty po odesłaniu, po 14 dniach od zakupu złóż wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

oznacz moderatorów

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

@Client:50938460 Jak widzisz jakiś produkt w cenie znacznie poniżej rynkowej to przed zakupem dopytuj o szczegóły sprzedawcę .Bardzo dużo osób sprzedaje podróbki a po zdjęciach trudno jednoznacznie to ocenić dlatego trzeba pytać i żądać od sprzedawcy potwierdzenia że towar jest oryginalny o ile jest tak wystawiony. Brak potwierdzenia to tylko potwierdzenie że jest to podróba a sprzedawca nadaje się do zgłoszenia do allegro o wprowadzanie podróbek do sprzedaży jako oryginały.

oznacz moderatorów