Chciałem anulować zakup, ale było za późno

[Client:45128206]

Witam. Kupiłem u chińczyków przedmiot po czym go anulowałem i oni pisali, że nie mogli zatrzymać wysyłki. Później mówiłem, że przyjmę bo pisali, że nie mogę go odesłać ale się i tak okazało, że to bubel co mam zrobić w tym przypadku? Skoro wymigują się od zwrotu?

[LEW433]

Szczerze to niewiele ,zgłosić na policję.Tu już dziś było kilka takich tematów(urodzaj czy przypadek).

[Client:45128206]

A kontakt przez Allegro może też jakoś pomóc?

[xyz96]

Nie mogli Ci pisać, że musisz to przyjąć po Anulowaniu, to niezgodne z zasadami. Mogłeś nie odbierać. Teraz, skoro zakup był anulowany, czyli odstąpiłeś od umowy, możesz im to odesłać i muszą Ci oddać całą wpłatę, łącznie z kosztem dostawy. Otwórz Dyskusję https://allegro.pl/dyskusje/nowa zapytaj o adres do odesłania i następnego dnia poproś tam o pomoc pracownika Allegro.

[Client:45128206]

Właśnie mam dyskusje taką i nie mogę wezwać allegro o pomoc.

[xyz96]

Możesz, po 24 godzinach od otwarcia Dyskusji. Masz tam odpowiednie komunikaty i odpowiednie przyciski.

[Client:45128206]

Właśnie nie mogę otworzyć dyskusji takowej bo mam zakup anulowany więc no.

[LEW433]

Tak może i nasza policja pojedzie do Chin i im narobi w ......Czy sprzedawca był z Chin czy z Polski?

[Client:45128206]

Z Chin a wysyłka z niemiec.

[Client:45128206]

i co mam zrobić żeby się zgłosić do allegro skoro mam dyskusje i w tej dyskusjji nie mam takie możliwości..

[xyz96]

@Client:45128206 Faktycznie, po anulowaniu nie otworzysz Dyskusji, to takie "ułatwienie" ze strony Allegro. Napisz więc prośbę o pomoc w tej sprawie przez formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Zadziała podobnie jak Dyskusja. Być może nawet Allegro pomimo anulowania zakupu otworzy Ci Dyskusję ze sprzedawcą.

[Client:45128206]

Napisałem i dziękuje wszystkim za pomoc bo walczę już parę dni z nimi.

[xyz96]

@Client:45128206 Nie pisz tak szybko, spokojnie, podaj wszystkie dane, numer oferty, datę, nazwę sprzedawcy, dokładnie opisz problem, krok po kroku. Gdy będziesz to robił w pośpiechu i skrótowo, jak tutaj, Allegro chyba nie za bardzo będzie mogło Ci pomóc.

[glenmoranghie]

Od Chińczyków w wielu przypadkach warto kupować, ALE!!! 
Najlepiej przez Ëbay (znakomite wsparcie pozakupowe), od biedy przez AliËxpress (tam są bardzo często darmowe zwroty). 
Natomiast kupowanie od Chińczyków z Chin przez allegro to proszenie się o kłopoty.

[exoryna]

Co to znaczy, że kupiłeś u chińczyków? 

[RED]

@xyz96 dobrze pisze

od chińczyków na allegro się nie kupuje

ich oferty i regulaminy łamią w 100% polskie prawo

podmiot z chin musi sprzedawać produkty w Polsce zgodnie z polskimi przepisami

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/ustawa-konsumencka-a-wysy%C5%82ki-z-chin-c...

[LEW433]

@RED Każdy tu to napisał i tak kupują.CCC

[LEW433]

@RED Ale tobie jako sprzedającemu także wiele zarzucają.

[RED]

@LEW433

pohandluj trochę na allegro to się przekonasz jakie się trafiają przypadki

99% kupujących czegoś z reguły oczekuje skrycie i to sprzedawca ma się domyślić

czego

ponadto większość nie zapoznaje się z ofertą a prawie nikt z jej regulaminem

o regulaminie allegro już nie wspominając

ostatni nasz komentarz negatywny to już kuriozum

sprzedaż wymagała doprecyzowania od Kupującego jaką wersję towaru chce

piszemy maile po zakupie -cisza

piszemy przez tą dziadowską skrzynkę allegro - cisza

dzwonimy o różnych porach - nie odbiera telefonu

i nagle bach - negatyw

więc znowu

piszemy maile po komentarzu -cisza

piszemy przez tą dziadowską skrzynkę allegro - cisza

dzwonimy o różnych porach - nie odbiera telefonu

 więc wysyłamy losowy wybrany towar - i jest sukces kupujący odbiera towar

ale oczywiście nadal cisza czy mu się podoba i czy uważa że dostał właściwą wersję towaru

[Client:79179573]

@RED napisał: "ostatni nasz komentarz negatywny to już kuriozum sprzedaż wymagała doprecyzowania od Kupującego jaką wersję towaru chce"

Chodzi o to:  https://allegro.pl/oferta/red-torba-do-notebooka-laptopa-15-6-trace-szczecin-8334947226?snapshot=MjA... ? Przecież w tej ofercie nie ma wariantowości. Co kupujący miał wybierać?

"Kompletny RARYTAS Nowa Natec torba na notebooka IMPALA Black-Blue 15,6'' (usztywniona rama torby) Kolor jak na zdjęciach"

KeK

"dzwonimy o różnych porach - nie odbiera telefonu i nagle bach - negatyw"

Ten negatyw to może być dopiero początek Twoich problemów. Poczytaj sobie o artykule 190a kk.