Witaj @arek121281 ,
opisz swoją sytuację w odpowiednim komentarzu do transakcji, żeby ostrzec przed tym sprzedawcą innych kupujących. Masz do dyspozycji 500 znaków i ocenę "gwiazdkową" w trzech obszarach. W opisie nie używaj nicku sprzedawcy, ani słów uznawanych za obraźliwe. Pamiętaj, żeby opis był zgodny z faktycznym przebiegiem transakcji. Jeśli obawiasz się, że sprzedawca mógłby zechcieć usunąć Twoją ocenę, to nie dodawaj opisu słownego w ogóle i zaznacz tylko odpowiednią liczbę gwiazdek. W takim przypadku Allegro nie będzie miało podstaw do usunięcia Twojego komentarza.
Daj znać sprzedawcy i pracownikom Allegro, że nie akceptujesz marnowania swojego czasu i pieniędzy przez ten formularz: https://allegro.pl/dyskusje/nowa. Jeśli nie uzyskasz satysfakcjonującej odpowiedzi, zakończ dyskusję jako nierozwiązaną.
Jeśli już zrobiłeś wpłatę, domagaj się zwrotu swoich pieniędzy razem z ustawowymi odsetkami. Bywa, że sprzedawcy traktują wpłaty do kupujących jak darmowe pożyczki chwilówki. Inni kupujący powinni wiedzieć, że ich pieniądze mogą być w ten sposób wykorzystane.
Jeśli sprzedawca nie zechce zwrócić Twoich pieniędzy, odczekaj 14 dni od zakupu i złóż wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących.
Pozdrawiam.
