Nie wiem czy to pytanie pasuje do sekcji Dla Sprzedających czy ...Kupujących - to się pewnie nie zdarza często na Allegro ale chyba dotyczy obu stron
Skrót sytuacji:
Ja kupuję:
Znalazłem u jednego Sprzedawcy specjalizujących się szkłach i foliach ochronnych oferty na ekrany do kilku z moich aparatów. Ucieszyłem się że nie muszę zamawiać na wymiar, ani korzystać z tych "profesjonalnych" nakładek, które bywają dostępne w sklepach foto.
Zamówiłem, przyszły, modele aparatów dopisane długopisem na opakowaniach. Rozpakowałem, przyłożyłem na próbę, za małe. Pokrywają (na oko) aktywną powierzchnię wyświetlaczy które są pod fabrycznymi szybkami na ekranach.
Gdybym nakleił "od rogu" to z drugiej strony zostałby prawie centymetr miejsca.
Odesłałem (Allegro rozliczyło już nawet zwrot), i w "Zapytaj o zakup" zapytałem co polecają do docięcia na wymiar bo to co mi przysłali (zasugerowałem, że może przez pomyłkę wysłali nie te co trzeba) było za małe.
W odpowiedzi dostałem zapewnienie, że wszystko jest zwymiarowane na zewnętrzne szybki (a nie aktywne powierzchnie pod nimi)*. Więc to nie jest tak, że ktoś mi odesłał wiadomość z szablonu - raczej przeczytał, trochę zrozumiał w czym problem, i postanowił bronić honoru firmy.
Zaproponowałem, że zamówię jeszcze raz (tylko żeby najpierw podali faktyczne wymiary swoich szybek, a nie tylko modele aparatów - zwyczajnie nie chce mi się znowu odsyłać).
W odpowiedzi, zamiast wymiarów, dostałem prośbę żebym wysłał zdjęcia ich szybek na moich aparatch.
Stąd pytanie: Co zrobić żeby odpowiadający wiedział o jakiej transakcji rozmawiamy, na jakim etapie jest relizacja/zwrot itd? Czy jednak Allegro to wszystko pokazuje i lepiej dać sobie spokój z kupowaniem od kogoś kto nie ogarnia (mimo że ponad 99% pozytywów). A może się nie przejmować, zamiawiać jeszcze raz w ciemno, i jak znów przyjdą za małe to już zrobić im te zdjęcia i odesłać?
*chciałbym wierzyć że jest jak mówią, szczególnie że tylko jedna z ofert nie ma żadnej oceny/komentarza, a w jednej z pozostałych ktoś nawet wpisał, że szybka "dopasowana".
