Co w takiej sytuacji?

[bartosz23_2004]

Witam! Zakupiłem na aukcji telefon, który okazał się nie zgodny z opisem!! był obciążony ratalnie. Przez to został złamany regulamin aukcji! Zwróciłem zakup bez kontaktu ze sprzedawcą,  ponieważ nie miałem z nim kontaktu. Telefon jest zakupiony na raty zero%. Po wybraniu zwrotu zakupu nadałem go w paczkomacie. Za 2 dni miałem monit że paczka została odebrana. W tym czasie sprzedawca odezwał się do mnie że nie da rady odebrać przesyłki i żebym ją cofnął. Niestety nie udało się i paczka została odebrana, ale nie przez sprzedawcę! tak twierdzi. I teraz pytanie ile dni ma sprzedawca na zwrot pieniędzy?? Czy 14? czy przez tą zaistniałą sytuację zwrot może się przedłużyć?? Sprzedający składa reklamację do inpostu. Zaznaczam że mam z nim rozpoczęty spór na allegro. 

[LEW433]

Załóż dyskusję bo widać że to będzie ciężka sprawa:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa a na AL:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE   tak sprzedający ma 14dni na zwrot od chwili odstąpienia od umowy zakupu a nie odebrania towaru, pomieszałeś wszystko >zwrot >reklamacja itd.

[bartosz23_2004]

Dyskusja jest już rozpoczęta. Czyli w maxie muszę poczekać 14 dni.

[LEW433]

Tyle ma sprzedający na zwrot i one wracają tam skąd wyszły.

[bartosz23_2004]

No nie do końca! Sprzedawca wysłał mi paczkomatem, a zwrot ma na dane firmy, która znajduje się w galerii firm, i wróciła tam kurierem.

[LEW433]

Jego problem ponieważ wysłał po odstąpieniu od zakupu> zwrot. załóż dyskusję> masz tam pomoc Allegro.