Co zrobić nie otwiera mi się opcja zwrotu

[mammabis]

Wylicytowałam zakup obuwia

jest jednak za małe chce go zwrócić 

w zakładce zwroty ciagle jest coś nie tak 
wniosku nie znajduje

nie mogę tez otworzyć dyskusji 

co mam robić 

[mdrogeria]

@mammabis zrob se kawę i wyczyść ciacha....

[mr_oma]

@mammabis, co jest nie tak w zakładce zwroty? Możesz pójść za radą @mdrogeria- wyczyść przeglądarkę. Sprawdź też, czy problem występuje po jej zmianie oraz w trybie incognito.

P.S. @mdrogeria 17 to zdecydowanie pora na herbatę. 😉

[mdrogeria]

@mr_oma jak nie rypnę kawy do poduszki to śpię do samego rana ... kto będzie robił paczki ??

[mammabis]

Jakoś nie pomogliście rozwiązać problemu, coś jest nie tak z kontem

Nie otwiera zakładki zwroty ani dyskusji w zakładce zgłoś problem z zakupem

pojawia się błąd 404 ze taka strona ni3 istnieje 

[LEW433]

A może był to zakup od prywatnego sprzedającego, tam nie ma zwrotu. A taki błąd 404 to możliwe że problem może być  z przeglądarką, próbowałeś z innego kompa?

[mr_oma]

@mammabis, aby zweryfikować ten problem, zamieść tu zrzuty ekranu z kolejno wykonywanych czynności. Na zrzutach powinny być widoczne:

- całe okno przeglądarki wraz z paskiem adresowym
- data i godzina.

[mammabis]

 

 

[nat_not]

@mammabis Podaj jeszcze proszę numer zamówienia, o które chodzi.

[Client:88523264]

 

[mr_oma]

@Client:88523264, spróbuj zainstalować najnowszą wersję aplikacji. W systemie iOS wyczyści to jej dane. Zainstaluj nowszą wersję tzn. 6.51 (obecnie korzystasz z wersji 6.48). Daj, proszę, znać, czy to pomogło. 🙂

Jeśli nie, nagraj całą sytuację. To, jak to zrobić, przeczytasz w tym artykule. Pomoże to w wyjaśnieniu całej sprawy.

[mammabis]

Zainstalowałam ale to nic nie dało .Zamykałam wszystko co można w ustawieniach i nawet nie wiem konkretnie co ale coś się odblokowało 

wazne ze działa ,chociaż dokładnie nie wiem co to było