Co zrobic jesli w Allegro powiadomieniach jest informacja o doreczonej paczce a ja jej nie dostalam.

[Client:44129536]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam. Wczoraj mialam powiadomienie,ze kurier dostarczy moja paczke. Nikogo nie bylo, nikt nie dzwonil. Dzis w tych samych powiadomieniach jest ta sama powtorzona informacja+ to,ze paczka zostala odebrana. Nie zostala, nikogo nie bylo, nikt nie dzownil, na pewno bylam w domu. Co teraz?

[milka1234567890]

Za towar do chwili odbioru odpowiada sprzedający, zgłoś ten problem jemu. Jesteś pewna że nie zostawił nikomu z sąsiadów( to się zdarza).

[pinsplash]

@Client:44129536 jakie info dostałaś na infolinii przewoźnika?

[xyz96]

@Client:44129536 Teraz zgłoś sprzedawcy pisemną reklamację i domagaj się wydania towaru. To sprzedawca odpowiada za przesyłkę do czasu, aż ją otrzymasz. Jeżeli sprzedający nie dostarczy Ci kupionego przedmiotu lub niezwłocznie nie zwróci wpłaty, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś w nim o pomoc Allegro. Po 14 dniach od zakupu, gdy nadal nie otrzymasz towaru, możesz wystąpić o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących;

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia