Witam, ponieważ nie mogę znaleźć innego szybkiego sposobu na kontakt z allegro, więc tutaj umieszczę swoje pytanie. Podczas ostatnich zakupów na 100% wybrałem dostawę do paczkomatu InPost. Specjalnie dobierałem produkty żeby uzyskać kwotę za zakupy powyżej 45 zł. Przy przechodzeniu do płatności widniała kwota za same produkty, jednak jak się później okazało został mi doliczony koszt przesyłki i to dwukrotnej przy pomocy kuriera DPD, czego niestety nie zauważyłem. Nie sądziłem że między etapem potwierdzania płatności a samej płatności kwota może ulec zmianie.
Druga kwestia to nawet jeżeli zmieniła mi się metodą dostawy na kuriera to dlaczego został mi naliczony koszt podwójnej przesyłki. Nie było żadnej informacji że sprzedający będzie przesyłał towary w dwóch odrębnych paczkach i pierwszy raz się z czymś takim spotykam żeby płacić podwójnie za przesyłkę.
Pytanie co mogę zrobić w tej sytuacji, zmiana nastąpic musiała tuż przed samą płatnością więc nie mam tego udokumentowanego, ale sam fakt pobfa ja kwoty za dwie paczki jest co najmniej dziwny. Proszę o jakiekolwiek rady.
