anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy allegro wyłączyło mi strefę fachowca ?

andreasg
#8 Zapaleniec#

Wygląda na to, że allegro wyłączyło mi program lojalnościowy: Strefa Fachowca.

Ostatnie naliczenia i rozliczenia są z kwietnia 2024.

Zgłaszałem sprawę wielokrotnie do Allegro - i milczą, poniżej link do mojego poprzedniego tematu:

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/brak-nalicze%C5%84-w-strefie-fachowca/m-p...

Załączam zrzut ekranu z dzisiejszego dnia.Screenshot 2024-05-21 at 07-38-24 Strefa Fachowca – Allegro.pl.png

 

Dokonałem wielu zakupów w maju i nie mam żadnych informacji.

Andrzej

oznacz moderatorów
24 ODPOWIEDZI 24

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@andreasg Cześć Andrzej, zweryfikujemy tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@andreasg Wciąż pracujemy nad naprawieniem strony. W systemie widzę, że zakupów w maju masz za 21 826,21 zł. Poprzedni miesiąc, zgodnie z danymi ze zrzutu: 30 792,13 zł

oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

Witam
Ponownie nie działa, zatrzymało się na 22.07.2024.

andreasg_0-1722921658722.png

 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg wyjaśniam to, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź! 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

Dzień Dobry
Bez zmian - zrzut ekranu z dnia dzisiejszego.

andreasg_0-1723613508568.png

 

oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

Dzisiaj mamy 20.08.2024

andreasg_0-1724136208635.png

 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg bardzo Cię przepraszam, że nie otrzymałeś odpowiedzi. Przypomniałam się w tej sprawie, natomiast sprawdziłam, że 14 sierpnia otrzymałeś 300 monet, czy możesz napisać, czy ta liczba monet się zgadza? 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

Tak otrzymałem 300 monet, nie wiem czy tyle miało być, musiałbym zliczyć wszystkie swoje zakupy ze strefy fachowca.

W tym miesiącu dokonałem już kilku zakupów, które nie naliczyły się. Licznik zatrzymał się na dacie 2.08.2024

Andrzej

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg tak, dostałam już potwierdzenie, że jest to błąd techniczny i zespół już działa nad jego naprawą, ale możliwe, że nie wyrobią się w tym tygodniu, dam zna, gdy tylko otrzymam potwierdzenie, że śmiga i wtedy zweryfikujemy, czy te 300 monet się zgadza 😉 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg przepraszam, że czekałeś! Otrzymałam odpowiedź, że problem został rozwiązany. Czy możesz sprawdzić, czy dane poprawnie się zaktualizowały na Twoim koncie? 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

@la_nikadziękuję za rozwiązanie sprawy. Wygląda na to, że problem zniknął.

Musiałem jeszcze raz zapisać się do strefy fachowca - taki był wymóg, zniknęły zakupy z tego miesiąca do momentu zapisu. Uważam temat za rozwiązany.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg ok, dziękuję za potwierdzenie 🙂 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

Znowu nie działa strefa fachowca, licznik utknął na dacie 4.09.2024

andreasg_0-1726045522551.png

 

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg Czy problem zauważyłeś dzisiaj, czy już trwa od kilku dni? 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

@w_kiwi@la_nika

Problem obserwuję od 5.09.2024, wcześniej były opóźnienia 1-2 dniowe.

oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

Chyba coś drgnęło, po kilkudniowym przestoju w naliczaniu, dzisiaj jest info o naliczeniu do 8.09

andreasg_0-1726118005235.png

 

oznacz moderatorów

andreasg
#8 Zapaleniec#

@w_kiwi@la_nika

Niestety dalej nie działa, licznik zatrzymał się na 14.09.

Oprócz tego allegro nie wypłaciło 100 monet, które zdobyłem za zakupy w poprzednim miesiącu.

andreasg_0-1727089941305.png

 

 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg dziękuję za wiadomość! Zgłosiłam to i dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@andreasg czy licznik ruszył? Otrzymałam odpowiedź, że liczniki przeliczają się już na bieżąco, czy możesz to potwierdzić? 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów