Czy banowanie kupującego jest zgodne z prawem i regulaminem?

[1qaz]

Na aukcji o numerze 18035088958 kupiłem zbiór filatelistyczny. Ponieważ spora część walorów była uszkodzona skorzystałem z prawa zwrotu. Zwróciłem wszystko (czego sprzedający nigdzie nie kwestionował). Obraził się chyba za ten zwrot (i odpowiedni komentarz) i zabronił zakupów u siebie. Czy taka sytuacja (zgodnie z regulaminem) upoważnia do takiego działania? Abstrahując od tego jego odpowiedź na komentarz jest kłamliwa.

[KOGIEL_T]

@1qaz  jeśli to by było pierwszy raz, to nie było by takiej możliwości, natomiast, po trzecim wybryku sprzedający ma prawo zablokować kupującego zgodnie z regulaminem😉

[1qaz]

Nie było 3 razy jak mawiał Kwinto... Wydawało mi się że regulamin jasno precyzował warunki do bana. Ale za zwrot towaru? Zgodnie z prawem przysługujący kupującemu? W całości i nieuszkodzonego? Nie wliczając że sam wysłał częściowo uszkodzony. Zresztą po numerze aukcji można sprawdzić. A że pan pisze że 3 razy to tylko pisze, bo coś wypadało napisać. Jestem na Allegro od ponad 25 lat i poważnie podchodzę do spraw zakupów i sprzedaży.

[KOGIEL_T]

@1qaz  gdyby nie było trzy razy, to nie było by technicznej możliwości dodania do czarnej listy😉

a tak swoją drogą, to nie rozumiem dlaczego chcesz u niego kupować skoro tyle razy wysyłał buble🤔

[1qaz]

Buble przysłał raz. I raz zrobiłem zwrot. I czy to podstawa do bana, skoro korzystam z przysługujących mi praw? Chodzi mi o zasadę. Kupowałem u niego dużo.

[Client:74250890]

Za ten,, odpowiedni komentarz'' strzelił focha na te pół roku. 

Może jak się pogodzicie, to Ci to zdejmie 😄

Raczej teraz duże kupowanie się skończyło, ale liczę, że przy odpowiednio poprowadzone konwersacji i działaniach uda Wam się dojść do porozumienia. 

[Client:74250890]

@KOGIEL_T  Można dodać trzy zdjęcia. Także nie takie niemożliwe 😛

[Syrena_zT · Accepted solution]

@1qaz sprzedający może dodać Cię na listę "moi nieaktywni kupujący" i w takim przypadku przez pół roku nie będziesz miał możliwości zakupu u tego sprzedawcy. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule. 

[1qaz]

Dziękuję za artykuł najbardziej zainteresowało mnie:

Nie możesz ograniczać sprzedaży na przykład gdy kupujący:

• skorzystali z przysługujących im ustawowo praw – na przykład z prawa do odstąpienia od umowy
• z przyczyn losowych nie dokończyli zakupów lub nie odebrali przesyłki
• przypadkowo podali złe dane, nie opłacili zamówienia lub popełnili inne niezamierzone błędy
• skorzystali z możliwości, jakie mają w serwisie – założyli Dyskusję czy wystawili negatywny komentarz

[KOGIEL_T]

 a mnie najbardziej zdziwił ten wpis 😁

[Client:74250890]

No w sumie mało logiczne, skoro czas dodania jest określony 😄 ale jakby sobie ustawić przypomnienie, że zaraz kogoś odblokują