Czy mogę odzyskać kupon?

[cezary_mazurek]

W październiku kupiłem kobyłki samochodowe za monety - 79 szt (79zł). Produkt musiałem zwrócić bo był uszkodzony.. Dziś chciałem przedłużyć smarta i zrobić kolejne zakupy, ale widzę, że nie mam ani monet, ani kuponu z rekompensatą wartości monet. Mogę je jakoś odzyskać? Jakby nie patrzeć nie jest to mała suma, a długo je zbierałem. 

[Client:44052296]

@cezary_mazurek kupon za monety są ważne 30.dni. otrzymałeś zwrot od sprzedawcy?

[cezary_mazurek]

Zwrot pieniędzy otrzymałem, a z kuponem tak jak mówię, dopiero teraz byłem zainteresowany zakupem. Czyli dobrze rozumiem, że straciłem 79 zł bo się spóźniłem? 🫣

[matt_rose]

Cześć @cezary_mazurek, z tego co widzę, Twój kupon stracił ważność 2025-11-27.

[cezary_mazurek]

Nie da się nic z tym zrobić poprzez support?

[matt_rose]

@cezary_mazurek, możesz napisać tutaj.

[cezary_mazurek · Accepted solution]

Napisałem do supportu, dostałem odpowiedź błyskawicznie. Jestem w szoku, że tak prężnie pracujecie nawet w weekend. Pracownik w sposób bardzo ludzki podszedł do mojego problemu i zwrócił na konto monety, które utraciłem. Świetna obsługa👌