Dlaczego Allegro zablokowało mi konto?

[Krzysztof106]

Dlaczego allegro.pl zablokowało i konto. Brak kontaktu ze serwisem allegro.pl Allegro wyłudza pieniądze, poprzez naliczanie dziwnych opłat!!!
Nic nie sprzedaje na allegro a naliczyło mi opłaty !! Oddajcie moje pieniądze !! Wy jesteście winni pieniądze nie ja wam Wisicie mi 8 zł

[kostas11]

@Krzysztof106  znamy Twoją opinie a teraz rozwieje wątpliwości allegro @msniezek 😉

[xyz96]

@Krzysztof106 Może wymieniałeś monety na kupony, a to kosztuje. Ta opłata za wymianę lada chwila zostanie zniesiona lub już została zniesiona.

[exoryna]

zawołajmy jakiegos  moderatora... @_HolaOla_ @msniezek 

[_HolaOla_]

@Krzysztof106 Twoje konto nie jest zablokowane, a opłaty (zgodnie z regulaminem, który zaakceptowałeś) naliczyliśmy za wymianę monet na kupony w transakcjach z 2018 oraz 2019 roku. Od 2 listopada bieżącego roku ta opłata nie obowiązuje, więc od tego dnia możesz wymieniać monety na kupony bez dodatkowych kosztów. Kontakt z nami możesz nawiązać na kilka, różnych sposobów, np. tutaj na Allegro Gadane, jak również na stronie Pomoc. Wiadomość mailową możesz wysłać do nas w dowolnym momencie, 24 h na dobę, natomiast rozmowy telefoniczne i czaty dostępne są w codziennie w stałych godzinach. 

[kostas11]

@_HolaOla_ 👍 kiedy naprawią mi w punkt ?

[_HolaOla_]

@kostas11 Jestem już w kontakcie z kim trzeba, więc działamy w tej sprawie. 

[kostas11]

@_HolaOla_ 👍

[Krzysztof106]

Nie mogę nadal nic kupić. Nadal nie mogę dodać do koszyka nic. Jeśli opłata nie obowiązuje od 2 listopada dlaczego nie mogę nic kupić. Dzisiaj jest grudzień. opłaty zostały naliczone w dniach 30.10.2020 i 31.11.2020. Nie jak piszecie w 2018 i 2019.  Jeśli opłata nie obowiązuje od 2 listopada a opłata zostaje naliczona 31.11.2020 to sami nie wiecie co piszecie. Kiedy KONTO ZOSTANIE ODBLOKOWANE. Zapłaciłem za pakiet smart mam go aktywny do marca. Nie mogę nic kupić proszę odblokować konto albo oddać pieniądze za pakiet smart. Czekam na odpowiedz.

[kostas11]

@Krzysztof106 kontynuuj rozmowę mailową o blokadzie, spłać zadłużenie a Ci odblokują 🙂

Masz naliczenie sprzed 2 lat 🙂

naliczyliśmy za wymianę monet na kupony w transakcjach z 2018 oraz 2019 roku

[_HolaOla_]

@Krzysztof106 Jesteś pewnien, że Twoje pytania dotyczą konta, z którego tutaj piszesz? 

Sprawdziłam dokładnie to konto i w naszym systemie nie jest ono zablokowane, dlatego, abyśmy mogli wyjaśnić tę sprawę, bardzo proszę o kontakt z nami przez ten formularz. 

[Knowhere]

@Krzysztof106 Ona nie jest naliczona na dzień 30.11.2020 (a nie 31, bo listopad ma 30 dni), tylko to jest saldo miesięczne na koncie na dzień 30.11.2020.