Dlaczego kurier nie przyjechał po zwrot paczki

[Sylwia200791]

Przyjechała do mnie paczka ale towar był nie zgodny z tym co zamawiałam więc odrazu nadaliśmy zwrot paczki kurier mail po nią przyjechać następnego dnia dzis miła już prawie tydzień a kurier nie odebrał paczki nie odbiera telefonu i nie odpisuje na wiadomość. Gdzie mam szukać pomocy ? Chce zwrócić paczkę a nie mogę 

[komis-bell]

Jaka była metoda dostawy i jak dokładnie zamówiliście tego kuriera po odbiór?

[LEW433]

A to własny zwrot czy ze Smartem?

[Sa_nova]

@Sylwia200791 Podaj proszę numer zamówienia, które chcesz zwrócić.