Dlaczego moja umowa z alegro została rozwiązana

[MISIEK697300]

Dzień dobry dostałem e-mail że moja umowa z allegro została rozwiązana, zakupy robię regularnie. Albo jacyś oszuści sie podszywają? 

 

[MOJEGRATY5]

Witam.

@MISIEK697300 

Przyczyna zamknięcia konta powinna być podana w mailu informującym o zamknięciu.

Ostatnio Allegro zamyka masowo "martwe" konta na których od kilku lat nic się nie działo (brak zakupów, czy aktywnych ofert). Często zdarza się, że użytkownicy mają po kilka kont, o których istnieniu zapomnieli. W tytule maila o zamknięciu konta jest podany login (nazwa użytkownika). Sprawdź, czy wiadomość przypadkiem nie dotyczy konta innego niż to które aktualnie używasz.

Pozdrawiam. Marek.

[Syrena_zT]

@MISIEK697300 umowa na koncie podanym w mailu została rozwiązana z uwagi na brak aktywności na nim. Nie ma to wpływu na Twoje główne konto, z którego korzystasz. 

[MISIEK697300]

Dziękuję za odpowiedź  nie kojarzę ze mam 2 konta 

[Syrena_zT]

@MISIEK697300 dość często zdarza się, że klienci przez przypadek zakładają drugie konto i o nim nie wiedzą/zapominają. Dlatego właśnie usuwamy te konta, które nie są użytkowane.

[MISIEK697300]

Witam sprawdzałem i mam jedno konto allegro, dlaczego dostałem tego e-maila o zamknięciu konta ?

[Client:35386082]

A jaki login był w tym mailu od Allegro z informacją o zamknięciu konta. W mailu piszą imię i nazwisko (login)

[MISIEK697300]

Login który aktualnie używam 

[Client:35386082]

To chyba moderatorzy powinni to zobaczyć.
I zgłosić, że nie chcesz zamykać swojeo konta  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

[MOJEGRATY5]

Witam.

@MISIEK697300 Teraz masz już jedno, bo pozostałe Ci zamknęli.

W mailu informującym o zamknięciu konta jest nazwa (login) konta które zostało zamknięte. Sprawdź sobie i porównaj, czy podana tam nazwa jest taka sama jak nazwa konta z którego teraz korzystasz.

Zapewne nie. Bo tak jak wielu przed Tobą albo zapomniałeś, że założyłeś więcej kont, albo co jeszcze bardziej prawdopodobne, założyłeś te konta "nieświadomie", choćby przy okazji wymiany smartfona i instalacji nowej aplikacji.

A jeśli jesteś pewien że zawsze miałeś tylko jedno konto, to zapewne jest to "błąd systemu" bo na Allegro od jakiegoś czasu "wszystko się sypie".

Pozdrawiam. Marek.

[MOJEGRATY5]

@MISIEK697300 

...nie zdążyłem dopisać do poprzedniego wpisu...

Przy zamykaniu konta dostaje się trzy wiadomości:

1) Wkrótce możemy usunąć Twoje konto

2) Przypomnienie: wkrótce możemy usunąć Twoje konto

3) IMIĘ NAZWISKO (NAZWA KONTA) Twoja umowa została rozwiązana

a przynajmniej tak było w moim przypadku.

Dostałeś wszystkie 3?

Jeśli możesz się do konta zalogować, to z całą pewnością to konto nie jest usunięte.

Pozdrawiam. Marek.