Dlaczego nie otrzymałam zwrotu środków za ekspres ciśnieniowy od firmy ?

[MartuchaB]

Kupiłam ekspres ciśnieniowy, który zwróciłam. Firma twierdzi, ze przelała środki za niego 28 marca. Do dziś nie mam środków na koncie. Podobno przelali środki na Allegro Finanse. Nie wiem jak się skontaktować z allegro i jak rozwiązać tą sprawę? Proszę o pomoc.

[az1rael]

@MartuchaB tutaj moderatorki ci sprawdzą zakładam że masz w zakupach 1 ekspres ciśnieniowy ale jakby było ich wiecej to podaj nazwę i date zakupu czy nr transakcji do zidentyfikowania tego 1 konkretnego zakupu w odpowiedzi  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@MartuchaB Sprzedawca prawidłowo zlecił zwrot środków i został on zrealizowany. Proszę, napisz do nas w tej sprawie tutaj. Nasz doradca przekaże Ci potwierdzenie przelewu i będziesz mogła wyjaśnić to z bankiem.