dlaczego opcja zwróć zakup jest wyłączona

[johny12345140]

chce dokonać zwrotu dostarczonego 9 listopada, w opcji zwróć zakup jest nie możliwe, opcja zwróć zakup jest na szaro i że upłnął 15 dniowy termin zwrotu, co się dzieje?

[la_nika]

@johny12345140 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[johny12345140]

Numer oferty: 12792065251

[LEW433]

Jest opcja zwrotu, termin 15dni liczy się od chwili odbioru a tu zapewne był długi czas dostawy i system Ci źle policzył: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[johny12345140]

 da się to przywrócić?

[la_nika]

@johny12345140 nie możemy tego przywrócić, ale o odstąpieniu od umowy (zwrocie) możesz poinformować sprzedającego w dowolny sposób, a i tak sposób odesłania przedmiotu jest na własny koszt, więc napisz proszę do niego, że odstępujesz od umowy np. za pomocą Centrum Wiadomości Allegro. 

[LEW433]

@johny12345140 Może zakup od prywatnego ,może zakup który nie podlega zwrotowi, sprawdź w w ofercie albo daj link.