Dlaczego płatność jest rozpoczęta skoro dokonałam przelewu?

[TYSKA_30]

W dniu 19.12.2020. dokonałam łącznego przelewu za produkty zakupione na dwóch różnych aukcjach: https://t.allegro.pl/oferta/adek-complex-witamina-a-d-e-k2-mk-7-visanto-60kap-7170502027?utm_source=...

 oraz

 https://t.allegro.pl/oferta/olej-zywokostowy-z-gojnikiem-zywokost-lekarski-7170952796?utm_source=not... 

Do dnia dzisiejszego płatność jest rozpoczęta, chociaż w dniu 19.12.2020. dokonałam przelewu. Poniżej przedstawiam potwierdzenie wpłaty: 

[edycja]

Proszę o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji.

[kostas11]

@TYSKA_30 robiłeś przelew, może tytuł źle przepisany i przelew wisi 😞

[xyz96]

@TYSKA_30 To był przelew tradycyjny przez PayU? Jeśli tak, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f Podaj dane przelewu, być może przekierują go do sprzedawcy. Jeśli nie skopiowałaś dokładnie danych do przelewu, wpłata automatycznie nie dotrze do sprzedających.

[TYSKA_30]

Zawsze robiłam tak samo i było ok.

[xyz96]

Zawsze musi być ten pierwszy raz, kiedy nie jest ok. Pisz do Allegro i to wyjaśnij.

[WREDZIA-W1]

@TYSKA_30 Ciebie też można umieścić w Sevres pod Paryżem jako wzorzec cierpliwości 😀

[mr_oma]

@TYSKA_30, widzę, że korespondujesz z nami mailowo w tej sprawie. Płatność, o której mówisz, została anulowana, natomiast wysłane przez Ciebie potwierdzenie przelewu dotyczyło innego zakupu. 

[TYSKA_30]

Nieprawda, anulowane zostały ws@ystkie trzy A nie dokonałam jednego przelewu - za kolagen.

[mr_oma]

@TYSKA_30, fakt, to wymaga doprecyzowania: powiedziałaś, że dokonałaś “łącznego przelewu”, dlatego użyłam liczby pojedynczej, mówiąc, że płatność została anulowana. Faktycznie, chodziło o 3 różne produkty i z tego, co widzę, żadna z płatności się nie udała. Natomiast Twoja sprawa jest wyjaśniana mailowo i mam nadzieję, że zostanie pomyślnie rozwiązana.

[TYSKA_30]

Została wykonana płatność za 2 produkty jednym przelewem. Pieniądze z konta wyszły na prawie 160 zł A płatność zostala anulowana przez allegro. Teraz nie mam ani pieniędzy ani produktów. 

[xyz96]

@TYSKA_30 Gdzie robiłaś wpłatę? Na poczcie, w agencji, ze strony swojego banku?

Sprawdź, czy nie masz pieniędzy tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ Po anulowaniu płatności przelewem tradycyjnym przez Allegro, pieniądze powinny tam się pojawić w ciągu około 3 dni.

[TYSKA_30]

Nic tam nie ma, tylko puste rubryki. 

[TYSKA_30]

Przelew zrobiony był bezpośrednio z konta, jak zawsze.