Dlaczego wyświetla mi się zakup anulowany mimo pobrania pieniędzy z konta bankowego?

[Client:101254116]

Chciałem zamówić ostatnio ramkę do radia pieniądze z konta zostały pobrane natomiast zamówienie niezrealizowane. Sprzedający pisze, że wpłaty nie otrzymał mimo, że na maila przyszło mi potwierdzenie wraz z numerem zamówienia

[xyz96]

@Client:101254116 Zakup anulowany czy płatność anulowana? 

Jeśli płatność jest anulowana, pieniądze nie dotrą do sprzedawcy, tylko wrócą do Ciebie w ciągu 3 dni. W zakładce Moje zakupy ponów płatność. 

Płatność mógł anulować operator, pośrednik - PayU lub Przelewy24. 

[Client:101254116]

Przyszedł mi mail o takiej treści 

"Cześć Oskar,kupiłeś RAMKA RADIOWA ZAŚLEPKA RADIO ZŁĄCZE ISO BMW E46 (7189617998) od ALLEGRO-7000

poniżej wszystkie dane na paczkomat itp. Oraz wcześniej wspomniany numer zamówienia.

d9374200-8b29-11ec-b7b4-250ce13a71b1

Jestem zielony w temacie więc jeśli u was nic nie widać powtórzę zakup bo nie jest to jakaś giga kwota. Pozdrawiam.

[_HolaOla_]

@Client:101254116 Twoja płatność za to zamówienie zakończyła się poprawnie dopiero dziś o 11:30, więc teraz Sprzedający powinien rozpocząć jego realizację.