Dostałem tylko częściowy zwrot bez jakiegokolwiek odzewu od sprzedającego

[owner6]

Jak w temacie. Odesłałem dwa przedmioty do sprzedającego, jeden który mi w ostatecznym rozrachunku nie był potrzebny, a drugi jako inny niż zamówiony (część zupełnie nie pasowała pomimo tego, że wg numeru seryjnego na pudełku powinna się zgadzać). Zwrot dostałem tylko za ten pierwszy bez jakiejkolwiek informacji na temat drugiego przedmiotu. Od odesłania minęły już prawie 3 tygodnie. Otworzenie dyskusji nie działa gdyż strona twierdzi, że sprzedawca już zwrócił mi pieniądze.

Uprzedzając pytania: Część którą zwróciłem jako niezgodną jest w stanie nienaruszonym z nietkniętą folią ochronną tak samo jak opakowanie.

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[kostas11]

@owner6 a część nie była montowana, używana ? 

[owner6]

Tak, część była kompletnie nietknięta w hermetycznie zamkniętym worku wraz z akcesoriami.

Nawet jeśli podczas transportu doszło do uszkodzenia które uniemożliwia zwrot pieniędzy to chociaż sprzedający powinien się ze mną skontaktować w tej sprawie, nieprawdaż?

[kostas11]

@owner6 rozpocznij dyskusję ale wybierz inny temat bo tu automat widzi że był zwrot kasy ( nie pełny ale był ) więc nie pozwoli na otwarcie 🙂

[LEW433]

@owner6 Jeżeli masz argumenty i uważasz że sprzedający nie miał powodu do obniżenia zwrotu, otwórz dyskusje masz tam pomoc Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

nie możesz otworzyć dyskusji pisz o pomoc tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[az1rael]

a ten dalej nie czyta... nastąpił zwrot za 1 z 2 przedmiotów a nie obniżenie zwrotu wartości towaru zgodnie z ustawą art 34