Dyrektywa Omnibus

[lukaszpodgorski]

Gdzie znajdę informację na temat tego jaka była najniższa cena w ciągu ostatnich 30 dni ? Nie widzę tego na stronie produktów.

[ko_alka]

@Client:94057046 Przekreślona cena widoczna w ofercie to najniższa cena z ostatnich 30 dni i właśnie taką mamy obowiązek pokazywać. 

[kostas11]

@ko_alka z tego co wiem trzeba poinformować klienta ja w sklepie ma coś takiego 🙂

[ares_]

@kostas11 część platform i sklepów właśnie w ten sposób wyświetla promocje i to też jest właściwe ale wprowadza dodatkowe zamieszanie i jest nieczytelne (zwłaszcza jak cena z ostatnich 30 dni wyświetla się taka sama jak cena promocyjna). Allegro moim zdaniem zrobiło to lepiej, jest najniższa cena z ostatnich 30 dni i od niej cena promocyjna. Ta wersja jest najbardziej czytelna i zgodna z dyrektywą.

[kostas11]

@ares_ ale allegro nie spełnia obowiązku bo podaje cenę przekreśloną i promocyjną, czyli jak było przed wprowadzeniem dyrektywy a nie ma jaka była cena najniższa z 30 dni 😞

Równie dobrze sprzedawca może podnieć cenę i obniżyć i na allegro nie będzie tego widać 😞

[ko_alka]

@kostas11 Przekreślona cena to właśnie najniższa cena oferty z 30 dni przed obniżką: 

 

[kostas11]

@ko_alka a jak sprzedawca podniesie cenę a na drugi dzień zrobi promocje to jaką cenę przekreśloną pokaże system ???

Na tym przykładzie podnoszę do 999 zł i obniżam do 879 zł ( pokaże przekreślone 999 zł czy 779 zł ?)

[ko_alka]

@kostas11 Za każdym razem będzie to najniższa cena w ciągu ostatnich 30 dni. 

[ares_]

@kostas11 powinno pokazać cenę 779 zł jako przekreśloną i tak właśnie według dyrektywy powinno to działać. Oczywiście w sytuacji kiedy wyprzedaż towar a nowy kupisz w wyższej cenie i będziesz chciał zrobić "promocję" będzie to wyglądać absurdalnie ale to kwestia zmiany podejścia sprzedawców która trochę potrwa. 

Większość "promocji" na Allegro i w większych sklepach np z AGD RTV to jedna wielka ściema, to są normalne ceny które obowiązują na co dzień tylko sprzedawane konsumentom jako wielka okazja. I takie coś trzeba wyeliminować.

[nowosci_allegro]

I co teraz? Jednak niezgodnie z prawem przedstawiacie tą informację? 

https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=19234

[msniezek]

@nowosci_allegro pod podanym linkiem znajduje się (w kontekście Allegro) wyjaśnienie nieprawidłowości:

Podawanie aktualnej ceny sprzedaży i ceny przekreślonej, przy czym komunikat wyjaśniający, że cena przekreślona jest najniższą ceną towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jest dostępny dopiero po rozwinięciu.

Zatem biorąc pod uwagę opinię UOKiK, sam sposób prezentacji ceny jest prawidłowy, a nieprawidłowe jest jedynie niepokazanie informacji, że przekreślona cena jest właśnie tą najniższą z ostatnich 30 dni (informację tę widać dopiero po najechaniu). Wydaje mi się, że w tym wątku mówiliście o czymś innym.

Oczywiście przeanalizujemy sugestie UOKiK i jeżeli będzie potrzeba, wprowadzimy stosowne poprawki. Zwracam jednak uwagę, że zasady prezentowania cen reguluje wyłącznie Ustawa - i to do niej wszyscy sprzedawcy powinni się dostosować.

[Client:94057046]

@msniezek Bez urazy, ale:

"jeżeli będzie potrzeba, wprowadzimy stosowne poprawki"

Nie tego wymaga od Allegro UOKiK.

"W wystąpieniach Prezes UOKiK wezwał przedsiębiorców do przedstawienia wyjaśnień i zmiany wątpliwych praktyk. Jeśli się nie dostosują, możliwe są dalsze działania, w tym postawienie zarzutów naruszania zbiorowych interesów konsumentów."

Allegro ma się zastosować, tam nie ma lub. Nie ma może. Nie ma ewentualnie. 

[Client:94057046]

@ko_alka UOKiK - Urząd - Informacje ogólne - Aktualności - #PrawaKonsumenta2023 - Prezes UOKiK mówi "sprawdza...

Otóż nic bardziej mylnego. Rozumiem, stanowisko itd. no ale nie, nie prawda. Źle was dział prawny poinstruował.

[Xoron]

Obserwuję sobie piekarnik ze sklepu OLE OLE i jego cena waha się od 899 do 1199 w ciągu 1,5 miesiąca dokładnie w tym samym linku, co ciekawe w ostatnim czasie był w cenie 999 zł z opisem SUPERCENA(a więc promocja) kiedy nie mineło 30 dni od ceny 899. Czy zgodnie z obecnym prawem OMNIBUS Allegro nie powinno podawać najniższej ceny w ciągu 30 dni żeby nie nabijać klienta w butelkę? Jakby nie było SUPERCENA to zachęcanie do zakupu a więc Promocja. Numer oferty: 12817923365

[mdrogeria]

@Xoron ,,supercena ,, jest systemową informacja o najkorzystniejszej ofercie na platformie  ,zerknąłem do wskazanej przez Ciebie ofercie i nie znalazłem informacji o ,,OBNIŻCE CENY ,,

[Xoron]

dziwnym trafem po mojej wczorajszej wiaomosci ole ole obnizylo cene do 949 zł a dzis juz 1078 zł jak w zrzucie 

Poproszę MODERATORA o komentarz gdzie jest komunikacja w ciągu 30 dni jaka była cena ? 

[la_nika]

@Xoron już wyjaśniam 🙂 
Zgodnie z dyrektywą Omnibus, na którą się powołujesz:
"w każdym ogłoszeniu o obniżce ceny podaje się wcześniejszą cenę stosowaną przez podmiot gospodarczy przez określony okres przed zastosowaniem obniżki ceny. Ust. 2 tego przepisu wyjaśnia, że wcześniejsza cena oznacza najniższą cenę stosowaną przez podmiot gospodarczy w okresie, który nie może być krótszy niż 30 dni przed zastosowaniem obniżki ceny".
Obowiązek informowania o najniższej cenie w ofercie dotyczy, więc sytuacji, w której cena jest promocyjna (obniżona). Komisja Europejska wyjaśnia to dodatkowo:
"[...] w wytycznych, niektóre działania przedsiębiorców związane z obniżkami cen pod rządami art. 6a dyrektywy 98/6/WE nadal nie będą wiązały się z obowiązkiem wskazywania ceny z ostatnich 30 dni poprzedzających promocję. Przede wszystkim art. 6a nie będzie mieć zastosowania do takich zmian cen, które w ogóle nie są ogłaszane, jak to ma miejsce w przypadku standardowych zmian cenników czy katalogów cenowych".

Zmiana w ofercie, którą przywołałeś nie jest obniżką, więc nie ma w niej komunikacji o najniższej cenie w ciągu ostatnich 30 dni. 

[Xoron]

Jasne, czyli od dzisiaj cena jaka jest podawana jest standardową cena - bo nie ma komunikatu wskazującego na promocje okazje itp 

[Xoron]

dziś cena obniżona do 929zł z informacja promocyjną "SUPERCENA" - gdzie jest zakomunikowana cena jaka była w ciągu ostatnich 30 dni?

[_HolaOla_]

@Xoron  Oznaczenie SuperCena automatycznie przyznajemy do ofert, które spełniają warunki tego programu, ale nie jest to promocja, do której sprzedający muszą zgłosić swoje oferty. Gdyby ten sprzedający zgłosił swoją ofertę np. do oznaczenia "Okazja" to wtedy rabat rzeczywiście jest naliczany od najniższej ceny z ostatnich 30 dni i tę najniższą cenę wyświetlamy wówczas w ofercie jako przekreśloną.