Dzień dobry, allegro pobrało z mojego banku pieniądze , za towar, którego nie zamawiałam.

[555irena555]

Allegro pobrało z mojego konta kwotę 59,90 pln . Data operacji 14.03.2025 o numerze referencyjnym 000000870023568703. Sprawdziłam w historii zakupów i nic takiego nie zamawiałam. Jaka jest procedura w tym wypadku. Gdzie dochodzić zwrotu środków ?

[mdrogeria]

za smarka se wzięli , odepnij kartę płatniczą od konta allegro to se sami nie będą pobierać .

[555irena555]

nie mam podpiętej, płacę blikiem

[br. · Accepted solution]

@555irena555   To nie jest zakup,  Allegro pobrało sobie za przedłużenie smart na kolejny rok.  Odłącz  kartę płatniczą od Allegro to nie będziesz mieć takich niespodzianek.

[la_nika]

@555irena555 dzień dobry! Płatność za Smart! została wykonana BLIKiem, ale 13 marca 2025 roku o 18:44, natomiast 14 marca na koncie, z którego piszesz nie ma zamówienia na tę kwotę. 
Czy kupowałaś Smart! 13 marca? I ta płatność może dotyczyć tego zakupu?