Gdzie jest kupon 50 zł z loterii?

[HiveEjc]

W ramach zakupów i trwającej loterii zorientowałem się że jeden z moich losów okazał się być wygranym. Wszystko super tylko tego kuponu nigdzie nie mam. W kuponach brak. Podczas realizacji zamówienia również. Przejrzałem swoje zakupy po tym czasie i nie widzę by któryś był obniżony. Regulamin loterii został zaakceptowany. 

piszę tutaj bo konsultanci od 2 dni roboczych nawet nie odczytali zapytania na messengerxe 

[N_Nitka28]

@HiveEjc sprawdź na tej stronie-  https://allegro.pl/zobacz/kupony

[HiveEjc]

Tak jak pisałem w tej zakładce nie mam żadnych kuponów. Przeglądam po raz kolejny ostatnie zakupy i szukam tej wykorzystanej zniżki. 

 

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@HiveEjc Zweryfikowałam sprawę. Kupon zostanie przyznany po 20 dniach, jeśli zamówienie nie zostanie zwrócone. Poniżej wklejam informację z regulaminu:

W odniesieniu do Nagród Natychmiastowych, wydamy je po upływie 20 dni kalendarzowych od momentu, kiedy uzyskasz informację o wygranej. W tym czasie sprawdzimy, czy:

a. W transakcji, która wygrała taką Nagrodę, nie ma produktów wykluczonych, o których mowa powyżej

b. Nie skorzystałeś z prawa do Anulowania lub Odstąpienia od Umowy w całości lub części. Jeżeli w ciągu tych 20 dni kalendarzowych zaistnieje przynajmniej jedna z powyższych okoliczności, utracisz niestety prawo do Nagrody i wróci ona do puli dostępnych Nagród (o ile weryfikacja nastąpi przed zakończeniem Okresu Realizacji Zadań).

[HiveEjc]

Pani Nicol,

Co w sytuacji gdy minęło te 22 dni kalendarzowe? Towar nie został zwrócony. Nie dostałem informacji jakoby mój los został odrzucony, a mimo to na dzień dzisiejszy kupon nie został mi przyznany. Proszę o podpowiedź 🙂