Gdzie mogę zgłosić problem z zakupem i sprzedawcą?

[robertwww]

Gdzie mogę zgłosić problem z zakupem i sprzedawcą i prosić o jego rozwiązanie?

[kostas11]

@robertwww w dyskusji 😄

[robertwww]

A na poważnie? 🙂

[robertwww]

Gdzie jest jakiś formularz do takich rzeczy?

[kostas11]

@robertwww w szczegółach zakupu 🙂

Jak rozpocząć Dyskusję

1. W zakładce Moje zakupy wybierz zamówienie, dla którego chcesz otworzyć Dyskusję.
2. Przejdź do szczegółów tego zamówienia i kliknij [zgłoś problem z zakupem].
3. W kolejnym kroku wskaż powód Dyskusji. Zaznacz jedną z opcji dostępnych na liście:

• nie otrzymałem produktu
• zamówienie jest niekompletne
• problem z produktem
• problem z odstąpieniem/ rezygnacją z zakupu
• brak zwrotu wpłaty.

[robertwww]

[robertwww]

Formularz dyskusji jest popsuty.

[kostas11]

@robertwww a kupiłeś na allegro czy allegro lokalnie ? a masz zakup na koncie allegro ?

[robertwww]

Mam zakup na kocie allegro.

[LEW433]

@robertwww Sprawdź czy masz zakup:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione albo: https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[kostas11]

@robertwww zdjęcia nie widać, za niską masz rangę 😞

[robertwww]

Więc potrzebuję kontakt z kimś z allegro żeby rozwiązać problem. Sprzedający ma zawieszone konto. Nie mogę zgłosić problemu poprzez dyskusję ze sprzedającym. Wyświetla mi się komunikat że muszę z tym poczekać do 27.09. Mamy 14.10.

[kostas11]

@robertwww podaj numer zamówienia @_HolaOla_ zerknie 🙂

[robertwww]

Numer zamówienia

94da2990-78f9-11ef-b46f-89f8b90d9885

[w_kiwi]

@robertwww Poproszę odpowiedni zespół o założenie dyskusji. Proszę Cię o chwilę cierpliwości. 

[w_kiwi]

@robertwww Gotowe!

[komis-bell]

@robertwww
Jeśli chcesz otworzyć dyskusję to po prostu wybierz inny powód niż „nie otrzymałem towaru” a następnie wszystko opisz dalej już w dyskusji. 

[robertwww]

Czyli przy zakupach od chińczyka, nie działa opcja dyskusji „nie otrzymałem towaru” i wyskakuje jakiś błąd z datą. Są plany naprawy tego, czy tak już zostanie?

[komis-bell]

@robertwww Na allegro ważne problemy rozwiązuje się czasem latami. 
Te mniej ważne… 🙉