Jak produkt objęty gwarancją producenta ulegnie uszkodzeniu, to składasz reklamację do podmiotu określonego w karcie gwarancyjnej (może też być info na stronie internetowej producenta). Po otrzymaniu zgłoszenia, serwis zdecyduje o dalszych krokach (nie zawsze trzeba odsyłać towar, zdarza się, że uznają bez tego zwłaszcza jak usterka nie budzi wątpliwości, a koszt transportu przekracza wartość sprzętu). Jak będzie jednak konieczność odesłania, to dostaniesz nr RMA i nazwę kuriera którym należy odesłać towar (albo dostaniesz gotową etykietę lub przyślą kuriera, z tym bywa różnie) lub info, że wysyłasz na swój koszt (w przypadku gwarancji nie ma obowiązku zapewnienia darmowej wysyłki do serwisu).
