Ile czekać za kontakt@service.allegro.pl

[Mlody-Rogal]

Ile mogę, czekać na pomoc? Gdyż chcieliście dane by zgłosić szkodę u przewoźnika DHL, numer reklamacji 175500190428729887 oraz numer paczki 29403383276 gdyż czekam długo i jestem bez piekarnika :(. O uszkodzenie piekarnika w transporcie nie moja wina. Pozdrawiam 

[pecela]

To była przesyłka Allegro DHL czy Allegro Delivery Kurier DHL. Formalnie to dwóch różnych przewoźników. 

[Mlody-Rogal]

Allegro DHL 

[nat_not]

@Mlody-Rogal Muszę Cię prosić o cierpliwość. Widzę, że sprawa jest wyjaśniana z przewoźnikiem. Doradcy napiszą do Ciebie, kiedy sami dostaną odpowiedź.

[Mlody-Rogal]

Dobrze, bo się martwię bardzo. 

[Mlody-Rogal]

Mam pytanie gdyż w czwartek kończy mi się sprawę jak założyłem kupującemu i co zrobić jak nie zdążycie mi rozstrzygnąć sprawy w DHL z tą uszkodzoną paczką 😞 ?

[la_nika]

@Mlody-Rogal napisz proszę w prowadzonej dyskusji, że zgłosiłeś reklamację do przewoźnika i czekasz na jego odpowiedź, następnie poproś o pomoc pracownika Allegro. 
Nawet jeśli dyskusja zostanie zamknięta, będziemy mieli możliwość ponownego otwarcia w razie potrzeby, więc nie musisz się o to martwić.