Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Otrzymałem towar który mi nie odpowiada -opłaciłem towar wraz z przesyłką i teraz muszę go zwrócić i czy ja mam znowu ponieść koszty wysyłki - bo czytałem że są opcje zwrot za darmo -prosze o odpowiedź
@jan29andrzej kupiłeś od firmy czy osoby prywatnej ?
Jak od firmy to odsyłasz na swój koszt, adres masz w zakładce zwroty, dołącz pismo o odstąpieniu, jest jako załacznik nr2 w ustawie konsumenckiej, sprzedawca odda Ci co wpłaciłeś za towar i najtańszą dostawę z oferty. Tak będziesz w plecy koszt odesłania 🙂
Ustawa jasno określa że koszt zwrotu i odpowiedzialność za zwrot do momentu dostarczenia do sprzedawcy leży po stronie kupującego, więc opłać sobie zwrotdowolną metodą i go nadaj. Po przyjęciu zwrotu przez firmę ma ci ona zwrócić kasę za najtańszą przesyłkę z oferty z jakiej kupkłeś i kasę zazwrot o ile dojedzie cały (za pakowanie odpowiadasz ty)
