Jak mogę przywrócić zakupy w zakładce Moje zakupy?

[MRogulska3110]

Wczoraj ( 1.03.2021 ) z listy opłaconego zamówień od [edycja] użyłam funkcji ukryj i teraz nie mogę tego przywrócić do listy zakupów. Jak zobaczyc ukryte zakupy?

W jaki sposób mogę to przywrócić do listy??? 

[mamkaa07]

Dzień dobry

Mam ukryty ostatni zakup w zakładce Kupione. Zależy mi na tym aby go przywrócić gdyż potrzebuje zrobić zwrot. 

Czy da się to zrobić? 

[xyz96]

Da się. Zrobi to tutaj @la_nika  lub @mr_oma , albo możesz o to poprosić na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

Dodam, że zwrot możesz zrobić też poza Allegro, wysyłając sprzedawcy mailem oświadczenie o rezygnacji z towaru w ciągu 14 dni i odsyłając ten towar. Będzie tak samo ważny. Chyba, że chodzi Ci o darmowy zwrot bez podania przyczyny - wtedy tylko przez Allegro.

Zwrot w ramach reklamacji, gdy towar jest niezgodny z opisem lub ma wady, także możesz zrobić poza Allegro, wtedy sprzedawca ma obowiązek oddać Ci koszt odesłania.

[mamkaa07]

Właśnie chodzi o ten darmowy zwrot dlatego napisałam z prośbą o pomoc. A zatem czy któraś z Pań moderatorek pomogłaby mi ? 

Pani @la_nika  lub @mr_oma  ?

[xyz96]

Jest weekend, może być z tym problem, pisz do Allegro na czacie, powinno być szybciej, link masz wyżej.

[Minas-Morgul666]

Witam,

Zakupiłam Towar 2-3 miesiące temu, potrzebuję coś sprawdzić, towaru nie ma już w historii zakupów. Ani w nowym, ani starym widoku.

Gdzie mogę znaleźć pełną historię zakupów allegro?

[Minas-Morgul666]

Dokładnie 4 stycznie był zakup. Już nie mogę nic sprawdzić w historii zamówień.

[kostas11]

@Minas-Morgul666 zerknij tu https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[mr_oma]

@Minas-Morgul666, przywróciłam wszystkie Twoje zakupy z 4.01. 🙂  

[Minas-Morgul666]

@mr_omaDziękuję, a czy one teraz tak będą znikać? Nie ma jakiegoś archiwum gdzieś, co kupilam rok temu?

[mr_oma]

@Minas-Morgul666, one nie znikają samoistnie, zakupy można ukryć jedynie z poziomu własnego konta. Zrobisz to w zakładce "Moje zakupy".

W zakładce "Kupione" znajdziesz wszystkie swoje zakupy (chyba, że zostaną przez Ciebie ukryte) z ostatniego 2,5 roku. 🙂

[anku1210]

Witam serdecznie.

Mam taki sam problem. Myślałem, że ukrycie to faktycznie ukrycie dokonanych zakupów.

W dniu dzisiejszym ukryłem dwa zakupy, a jak chciałem do nich powrócić, to się okazało, że nie są ukryte tylko usunięte.

Proszę o ich przywrócenie jeśli to możliwe. Z góry dziękuję.

Pozdrawiam.

[_HolaOla_]

@anku1210 Przywróciłam te zakupy do Twojej zakładki Kupione. 

[LEW433]

@mamkaa07 W weekend, hula dusza, piekła nie ma, pisz na czacie. Historią możesz sprawdzić samodzielnie:https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/historia-zakupow/jak-samodzielnie-sprawdzic-historie-zakupow...

[browzur]

@LEW433 , ja też dziękuję, bo fachman z all w mailu do mnie jednym prostym ruchem (kazał ukryć) pozbawił mnie wglądu w ostatni zakup. A to za sprawą ich błędów w systemie, gdzie produkt jeszcze nie "przywędrował" do mnie. Dzięki pomocnym duszkom, ich opisy procedur olśniły mnie. Wyszło szydło, że ukryj ma takie same znaczenie, jak usuń. 

[fafik144]

Mam podobny problem. Czy jeśli ukryłem zakup zanim przesyłka została wysłana to czy sprzedawca już mi nie wyśle zakupionego towaru? Ukryłem zakup zaraz po złożeniu zamówienia. Nie zależy mi na tym żeby był widoczny tylko teraz się obawiam że sprzedawca nie sfinalizuje zamówienia.

[la_nika]

@fafik144 nie martw się, ukryłeś go z widoku, nie usunąłeś ani nie anulowałeś, więc Sprzedający ma wszystkie dane, żeby wysłać Twoje zamówienie. Jednak gdybyś np. chciał skorzystać ze zwrotu, zrobisz to łatwo z poziomu zakładki, ale w takiej sytuacji możesz zawsze do nas napisać, a my przywrócimy ten zakup.   

[piotrekk891]

Cześć,

Chciałbym odzyskać historię zakupu telefonu iphone od allegrowicza [edycja] lub [edycja]. Zakup telefonu był mniej więcej w okresie styczeń-kwiecień 2018 roku. Moderator, pomożesz?

[mr_oma]

@piotrekk891, znalazłam numer tej oferty: 6696782651. Zakup pochodził z 30.01.2017 r.

Więcej na temat historii swoich zakupów możesz dowiedzieć się po zalogowaniu na konto Allegro i wygenerowanie takich danych samodzielnie. Tu dowiesz się, jak to zrobić.

Po 60 dniach od zakończenia oferty, jej dane są automatycznie zarchiwizowane i nie ma możliwości ich przywrócenia. Część starszych ofert znajdziesz w Archiwum Allegro.

[kulwik1994]

Przez pomyłkę wcisnęłam "ukryj zakup" i nie ma go na liście kupionych. Chodzi o zakup z dziś 24.03.202 radio DeWalt.

[xyz96]

Napisz na czacie Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc Przywrócą Ci.