Jak odzyskać kupon z anulowanego zakupu

[Barbasiabara]

Witam.Podczas opłaty za zakupy transakcja nie powiodła się. Anulowałam zakup jednak kuponu już nie odzyskałam jest cały czas informacja że został wykorzystany.Co robić w tej sytuacji.  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Wróci w ciągu 24 godz tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony

jakby nie wrócił to dopominaj się zwrotu tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[Barbasiabara]

No to czekam niecierpliwie 🙂Dziękuję za odpowiedź. 

[kostas11]

@Barbasiabara wróci do zakładki kupony, tylko pamiętaj że ma wtedy ważność 14 dni 😞

[la_nika]

@Barbasiabara stało się tak ponieważ zamówienie zostało anulowane, ale płatność cały czas miała status rozpoczęta. Anulowałam ją i powinnaś już widzieć kupon tutaj oraz na formularzu płatności i dostawy, po wybraniu płatności z góry, w części "Twoje zniżki".