Jak odzyskać monety, gdy anulowałam zakup?

[Ola-2003]

Witam. Podczas zapłaty za towar użyłam uzbieranych na Allegro monet. Jednak płatność PayU się nie powiodła, więc anulowałam zakup. Monety jednak nie wróciły na moje konto. Jak monety z Allegro mogą trafić z powrotem na moje konto?

[ko_alka · Accepted solution]

@Ola-2003 Cześć. Monety odnowią się jako kupon w ciągu 24 godzin w tej zakładce: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony.

Kupon będzie aktywny na koncie, a jego ważność to 14 dni. Jeśli chcesz wymienić kupon na monety, napisz do nas tutaj. 

[Ola-2003]

Dziękuję