Karta podarunkowa nie działa

[Skuza_1]

Cześć, mam 200 zł plastikową kartę podarunkową, która nie działa, i nie upłynął rok odkąd ją kupiłem. Kontaktowałem się z działem pomocy, bardzo dokładnie wykonując polecenia które dostałem w odpowiedzi, ale to nie przyniosło rozwiązania. Pan z pomocy napisał mi że podany przeze mnie kod nie był wykorzystany i powinien działać. Wysłałem filmik który pokazuję krok po roku jak próbuję wykorzystać kod i pojawia mi się komunikat, że karta nie działa. Pan nie odpisał mi na mojego ostatniego mejla. Pisałem na karty@allegro.pl i też nie dostałem żadnej odpowiedzi :(. Jest mi bardzo przykro bo to spora kwota. Proszę o pomoc

[nat_not]

@Skuza_1 Proszę Cię o cierpliwość. Odpowiedni zespół sprawdza dlaczego pojawia się problem z wykorzystaniem tej karty. Otrzymasz wiadomość mailową w tej sprawie, kiedy tylko uda się ustalić przyczynę.

[Skuza_1]

A no dobrze, to czekam cierpliwie na odpowiedź.