Kiedy zniknie stara ocena u sprzedającego?

[anha1987]

Zmieniłam ocenę sprzedającemu, stara nadal widniej. Jak ja usunąć?

[nat_not]

@anha1987 Czy na pewno postępowałaś zgodnie z instrukcją dostępną tutaj?

[anha1987]

Tak, kiedy wchodzę w opcje zmiany pojawia mi się opcja edytowania oceny ale to jest już ta nowa ocena. Nigdxie nie mam dostępu do usunięcia tej starej a na koncie sprzedawcy nadal się wyświetla. Czy można ta opinie usunąć jakoś z pozycji Allegro?

[nat_not]

@anha1987 Gdzie dokładnie widzisz tę starą ocenę?

[anha1987]

Jak wejdę w oceny tego sprzedawcy (arkas781) dam filtr 3 gwiazdki i wyskakują oceny i komentarze dedykowane tej ocenie. Tam widnieje on dalej

[_HolaOla_]

@anha1987 Na koncie sprzedającego jest już widoczna wyłącznie nowa ocena. 

 

[anha1987]

Sprzedawca wysłał mi dziś wiadomość, ze na danym produkcie który oceniłam wtedy, nadal widzi ta opinie. Czy Państwo możecie ja usunąć jakoś?

[anha1987]

 

[anha1987]

 

[mr_oma]

@anha1987, z tego co widzę, edytowałaś komentarz na koncie klienta, a nie zmieniłaś oceny produktowej - usunęliśmy ją. Wystawisz ją ponownie wchodząc w szczegóły zamówienia. 

[anha1987]

Bardzo dziękuje za pomoc!