Kupiłem przez aplikację licząc na 18 monet otrzymałem tylko 4?

[marcuss16]

Dzień dobry,

Zrobiłem wczoraj zakup na kwotę 99 złotych z aplikacji płacąc blikiem. Nie ukrywam, że liczyłem na 10 monet z bliku oraz 4 monety za zakup danego produktu (tak było w ofercie) i dodatkowe 4 monety za zakup z aplikacji (tak jest w ofercie). Otrzymałem jedynie 4 monety. Nie przypominam sobie bym płacił kiedyś blikiem, bo to dla mnie było skomplikowane, wolałem payu lub kartą.

Czy może jakaś Pani amin wie, co zrobiłem nie tak?

[nat_not · Accepted solution]

@marcuss16 Konsultuję tę sprawę. Proszę Cię o cierpliwość.

[marcuss16]

Dzisiaj zauważyłem, że wpłynęło 10 monet:) Jeszcze tylko 4 za zakup przez aplikację brakuje:) Może jutro wpadnie? Dziękuję.

[nat_not]

@marcuss16 Tak, monety zostały naliczone.

4 monety za zakup w aplikacji nie zostaną Ci przyznane, ponieważ zgodnie z informacją, którą otrzymałam - dokonałeś zakupu przez mobile web, a nie przez aplikację.

[marcuss16]

Nie jestem w temacie mobile web, ale wiem, że z letyshops przeszedłem do apki w telefonie, a później poszukałem towar i kupiłem, ale czym to się różni? Bardzo dziękuję za objaśnienia, bo już dawno bym się pogubił, a tak coraz więcej rozumiem. Dziękuję.