kupilam zegarek 11.03 ,br chce oddac

[ela77_7a]

zakupilam zegarek damsk dn 11.03 ,przyszedl nie dawno.

jak tylko zalozylam na reke wypadla ta czesc ktora trzymala pasek,

chce oddac, ten zegarek,

ZEGARMISTRZ NAPRAWIL MI GO ALE SIE ZRAZILAM , 

mam jezcze koperte z dostawy, gdie mam wyslac ;tranzakcje BI/opt/x/////XX,

ORDER number,platnosc BLIK  w inter 93545162066,allegro.pl

moj [edycja]zapl 47,94 co mam zrobic zeby odeslac i otrzymac zwrot.Elzbieta [edycja]

[kolekcjoner608]

Zegarek był użytkowany (krótko ale był ) i uległ uszkodzeniu to trzeba było od razu zgłosić reklamację u sprzedającego i go odesłać w celu jej rozpatrzenia. Reklamację możesz złożyć nadal ,tylko musisz się z tym liczyć że sprzedawca nie musi Ci oddać całych środków a przedmiot sam naprawić lub wymienić na inny sprawny.

[Client:44052296]

@ela77_7a a zegarek był już z zamontowanymi paskami czy trzeba było je założyć? Może źle zostały zapięte teleskopy?

Zwrócić możesz. W szczegółach zakupu masz zakładkę Zwrot ale jak na zegarku jest jakiś ślad to sprzedawca może potrącić kwotę zwrotu.

Może lepiej złożyć reklamacje jak faktycznie teleskopy nie trzymają.

[ela77_7a · Accepted solution]

nie trzymaja teleskopy ,jedem mi zalozyl zegarmistrz, to drugi wypadl, nie stac mnie , chce oddac jak to zrobic e.w

[Client:44052296]

W szczegółach zamówienia wejdź w zakładkę zwroty i wybierz odpowiednią opcje.

w następnym kroku powinna być opcja sposobu odesłania.

[la_nika]

@ela77_7a przykro mi, że kupiony produkt okazał się wadliwy. 
Tak jak napisał Client:44052296, w szczegółach tego zamówienia znajdziesz formularz reklamacji, zaznacz proszę odpowiedni powód reklamacyjny (towar uszkodzony, ale paczka jest cała). W ten sposób zgłosisz problem sprzedającemu, to sprzedający powinen zapewnić Ci etykietę wysyłkową, abyś odesłała do niego produkt, następnie musi wydać decyzję reklamacyjną w ciągu 14 dniach od zgłoszenia reklamacji. 
Jeśli będziesz potrzebowała naszego wsparcia na czacie reklamacyjnym możesz poprosić o nasze wsparcie. Tutaj na forum oczywiście też chętnie pmożemy, ale pierwszy krok to złożenie reklamacji do sprzedającego.