Kupjący zwrócił mi towar ja oddałem mu pieniądze nie mam w akcji zwrotu towaru jak odzyskać prowizje

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
On nie może zrobić zwrotu

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kubatek2 Cześć. 🙂 Piszesz, ze klient zwrócił towar, a następnie, że nie może zrobić zwrotu. Napisz proszę dokładnie jeszcze raz, co się stało i o które zamówienie chodzi.
Jeśli sprzedaż dotyczy Allegro.pl, to o powinieneś złożyć wniosek o zwrot prowizji: https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
nr oferty: 14423644707
w akcji mam zaznaczone ze nie przyjmuje zwrotów ale kupjący porosił o zwrot i przyjałem
treść korespondencji:
Witam. Niestety ale nie działa. Jest to samo co na moim starym, szyba się odsuwa ale już nie zasunie.
09:12
14 października
odeslij go do środka włóż kartkę z numerem kąta jak go zdemontowałem z podnodnośnika z urwaną linką ale działającego wiec problem musisz mieć gdszieindziej
09:32
15 października
Ok podpowiesz czy mogę zrobić zwrot paczkomatem ??
08:46
tak
tak
KRA30M
09:17

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kubatek2 Klient musi samodzielnie odesłać paczkę na adres podany przez Ciebie (np. nadać paczkę w urządzeniu Paczkomat: https://inpost.pl/wysylam-jak-nadac-paczke-w-paczkomacie)

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
tak zrobił

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kubatek2 W takim razie prześlij nam odstąpienie od umowy klienta i potwierdzenie zwrotu pieniędzy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
jak ma napiasc klijet odspienie od umowy jak ma wygladać potwierdzenie zwrotu pieniedzy

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@kubatek2 Jeśli klient nie wysłał Ci odstąpienia od umowy, to może być to zrzut ekranu z widoczną wiadomością, w której klient poinformował Cię, że chce zwrócić towar.
Potwierdzenie zwrotu pieniędzy pobierzesz ze swojej bankowości elektronicznej (jeśli nie zlecałeś zwrotu przez Allegro).

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
jak dodać załącznik podczas kontaktu?
https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=7f980b3b-184b-4f4a-9ad4-7e833245df10

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jak chcesz zwrot prowizji to musisz mieć dowód potwierdzenie żeś zwrócił kasę kupującemu.