Kupon do anulowanego zamówienia, czy wróci?

[mwojtek_2006]

Witam

Kupiłem przedmiot za 150 zł dodałem kupon zniżkowy za 50 zł nie opłacając reszty kwoty potem anulowałem zakup bo zapomniałem wprowadzić istotnych zmian ,chciałem kupić ponownie ale już pisze że kupon został wykorzystany. Czy odzyskam kupon ? Od kogo i jak?

[LEW433]

Jak masz anulowany zakup( nie niedokończony) to kupon wróci w ciągu 24godz: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony

[mwojtek_2006]

Do płatności wykorzystano Karta podarunkowa o wartości 50 zł

[ko_alka · Accepted solution]

@mwojtek_2006 Cześć 🙂 Nie anulowałeś płatności do tego zamówienia, ale już to dla Ciebie zrobiłam. Teraz kupon odnowi się na Twoim koncie automatycznie w ciągu 24 godzin (z reguły jest to dużo szybciej). 

[roberciq89]

Hej, mam ten sam problem. Czy można mi przywrócić kupon? 🙂

[ko_alka]

@roberciq89 Hej 🙂 Anulowałam dla Ciebie tę płatność, zatem kupon niebawem powinien odnowić się na Twoim koncie. 🙂 

[roberciq89]

Nadal nie mam kuponu 😞

[ko_alka]

@roberciq89 Zasadniczo kupon powinien odnowić się w ciągu 24 godzin. Jeśli do jutra się nie odnowi, to wtedy daj znać. 🙂 

[dryjaka22]

Witam, również mam ten problem. Kupon nie odnowił się. 

Pozdrawiam. 

[_HolaOla_]

@dryjaka22 Podaj mi proszę numer zamówienia, w którym go wykorzystałeś. 

[dryjaka22]

Zegarek smartwatch LIGE BW0185C fitness 54D-158 - Sklep, Opinie, Cena w Allegro.pl

[dryjaka22]

Witam, i jak?

Można coś zrobić w tym temacie? 

[dryjaka22]

Witam, udało się coś zrobić z tym moim kuponem? 

Czy raczej nic z tego  

Pozdrawiam 

[ko_alka]

@dryjaka22 Najmocniej Cię przepraszam, że musiałeś czekać na odpowiedź! Anulowałam dla Ciebie tę nieudaną płatność. Teraz kupon powinien odnowić się na Twoim koncie w ciągu 24 godzin. 🙂 

[Client:55506267]

Cześć. Też mam problem ze zwrotem kuponu. Anulowałam zakup w sobotę i do tej pory nie wrócił mi kupon który wykorzystałam. 

[nat_not]

@Client:55506267 Płatność do tego zamówienia nie była anulowana, dlatego kupon się nie odświeżył. W krótkim czasie powinien być znów dostępny do wykorzystania w koszyku, podczas wyboru metody płatności.

[Client:55506267]

Dziękuję, kupon wrocil 🙂

[margaritum]

Czy mogę także prosić o pomoc w przywróceniu kuponu? Zakup z dnia 16 stycznia, zwrócony. Środki od sprzedawcy wróciły, ale kupon się nie pojawił w aplikacji.

[nat_not]

@margaritum Konsultuję tę sprawę. Wrócę tutaj z odpowiedzią.

[nat_not]

@margaritum Dostałam informację, że kupon odświeżył się na Twoim koncie po zwrocie i był ważny 14 dni (do 9 lutego). Po weryfikacji wyjątkowo podjęliśmy decyzję o przyznaniu Ci monet i możesz teraz wygenerować kupon o wartości takiej, jak poprzedni, którego nie zdążyłaś wykorzystać.