Kupon nie obejmuje wybranych przedmiotów - Karta podarunkowa na dowolne zakupy

[palgio]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_

Posiadam "Karta podarunkowa na dowolne zakupy"

Gdy próbuje jej użyć dostaje komunikat:

"Kupon nie obejmuje wybranych przedmiotów"

Wcześniej już robiłem zakupy dokładnie tej samej rzeczy przy użyciu takiego samego kuponu i działało.

Co można zrobić by użyć kuponu?

[komis-bell]

@palgio Jeśli nie obejmuje to nie obejmuje - nic nie zrobisz.
Z tego co się orientuję niedawno zmianie uległ regulamin kart podarunkowych.

[LEW433]

@palgio To nie kupisz, po cichu od 1,07 wyłączyli tą kategorię, wielu tu już się nacięło.

[LEW433]

A co to za zakup?

[nat_not]

@palgio W jakiej kategorii jest wystawiona oferta?

[palgio]

Kolekcje i sztuka

[komis-bell]

Regulamin Kart Podarunkowych obowiązujący od 1 lipca 2024 r.

10. e) Kartą Podarunkową nie można płacić:

• za koszty dostawy Towarów,
• w ramach Allegro Lokalnie,
• w ramach ofert eBilet,
• jeśli w ramach Transakcji Kupujący korzysta z produktów kredytowych, w tym ratalnych, usługi Allegro Pay lub usługi Raty PayU,
• jeśli w ramach Transakcji Kupujący wybrał opcję płatności przy odbiorze Towaru,
• za Towary o charakterze niematerialnym (m.in. dobra cyfrowe), w tym oferowane wyłącznie z dostawą w formie elektronicznej,
• za Towary z kategorii “Kolekcje i sztuka” oraz podkategorii “Kody i doładowania” z kategorii “Kultura i rozrywka”,

[nat_not]

@palgio Zgłaszana sytuacja nie jest błędem, jeśli chodzi o podkategorię "Kody i doładowania".

[AnnaG-Antyki]

Za to blokowanie kolekcji jest śmieszne.

[palgio]

Karta której chce użyć wyświetla się jako "Na dowolne zakupy", co wprowadza w błąd. Może warto pomyśleć o zmianie jej nazwy, na zgodną z procedurą jej użycia?

Gdyby wiedział, że ta karta nie jest na każdy rodzaj zakupów to bym jej nie wykupił w mybenefit, a tak to kupiłem 4 karty i straciłem 400 zł - bo chciałem kupić konkretne produkty.

[komis-bell]

@palgio Przy zakupie karty w mybenefit nie ma czasem odnośnika do akceptacji regulaminu kart podarunkowych?

[Jesus_Mordino]

Paranoja, ta sama sytuacja u mnie. Nie kupiłbym karty, gdybym wiedział, że nie można jej użyć w kategorii "Kolekcje" niby czemu akurat ta kategoria jest wyłączona? 
To była ostatnia karta, którą kupiłem na Allegro. Na szczęście mam inne możliwości wykorzystania środków z programu benefitowego. Więcej się nie dam "zrobić".