Witam
Robiłam zakup na kwotę ponad 200 pln i chciałam wykorzystać bon podarunkowy na 200 zł i resztę dopłacić. Omyłkowo anulowałam zamówienia (ma status "anulowany"), ale status płatności na tym anulowanym zamówieniu to "płatność rozpoczęta". Generalnie nie zrobiłam przelewu. Zakup jest anulowany a płatność rozpoczęta bez możliwości jej anulowania. Prawdopodobnie blokuje to mi możliwość wykorzystania tego bonu podarunkowego ponownie ponieważ przy nowym zamówieniu informuje, że bon wykorzystany 😞
Proszę o sugestię jak mogę ten bon odzyskać i jak anulować płatność skoro nie ma żadnego przycisku aby to zrobić.
