Kurier nie odebrał paczki, jakie kroki mogę podjąć?

[TomiGi01]

Usiłuję zwrócić produkt i pojawił się problem z kurierem. Na wczoraj byłem umówiony na odbiór paczki przez kuriera DPD, ale najwyraźniej domofon przerósł jego kompetencje, bo nie przyszedł. Przyznam że dzwonił, ale nie zauważyłem od razu faktu dzwonienia. Kiedy oddzwoniłem, stwierdził że nie mógł się dostać i sobie pojechał. Powiedział że może przyjechać po paczkę następnego dnia (dziś: 12.03). Ponieważ większość dnia nie pojawiał się kurier, zadzwoniłem ponownie i usłyszałem, że mam ponowić zlecenie nadania. Na stronie DPD nie mam jak wykonać takiej operacji dla paczki. Jakie kroki mogę podjąć?
PS @Allegro, wasz formularz kontaktowy (gdzie najpierw starałem się szukać pomocy) nie działa, nie jest w stanie wybrać metody kontaktu i daje błąd (to samo przy próbie załadowania listy moich zakupów)

[Sa_nova · Accepted solution]

@TomiGi01 rozumiem, że chodzi o zwrot zamówienia o numerze 92cb5fa0-f862-11ef-a684-d59c44faf1d9? Weryfikuję kwestię przyjazdu kuriera po odbiór paczki i wrócę z informacją. 😊