Mam numer sprawy i podobno została rozwiązana ale nie mam odpowiedzi

[Daras131]

Zgłosiłem sprawę bo nie mogę aktywować Allegro cash. Dziś sprawdzam pocztę i otrzymałem numer sprawy w raz z oceną pracownika allegro czy jestem zadowolony z pomocy. Tylko jakiej jak nikt się ze mnie nie kontaktował. Wiem sprawdzałem Spam też tam nic nie ma.

Przedstawiam treść maila

W odpowiedzi na Twoje ostatnie zgłoszenie numer 47367741 kontaktował się z Tobą nasz Doradca - Magdalena. Podziel się z nami swoją opinią na temat jakości obsługi i sposobu rozwiązania Twojej sprawy. Dzięki temu będziemy spokojni, że dostałeś(-aś) odpowiednie wsparcie lub dowiemy się, co powinniśmy poprawić w przyszłości.

Ankieta jest krótka, a jej wypełnienie zajmie Ci około 2 minut. Możesz to zrobić przez 7 dni.

[KOGIEL_T]

@Daras131  Pewnie w tej ankiecie można pani Magdalenie przyznać po jednej gwiazdce😉

[Sa_nova]

@Daras131 Widzę, że doradczyni wysłała maila dnia 4 grudnia o godzinie 21:06 z prośbą o podanie dogodnego terminu na rozmowę telefoniczną. Zdarza się, że maile od nas trafiają do folderu SPAM lub oferty - po wpisaniu numeru zgłoszenia w wyszukiwarkę poczty, mail powinien być widoczny. Mogę zaproponować również umówienie dogodnego terminu na rozmowę przez ten formularz. 😊

[Daras131]

Sprawdziłem pocztę i nie widzę tego maila o którym Pani mówi ale jeżeli mogę wypełnić formularz to na pewno pomoże w rozwiązaniu sprawy.

[w_kiwi]

@Daras131 Proszę, odpowiedz mailowo we wspomnianym zgłoszeniu. 

[Daras131]

Wysłałem ponownie czekam na rozwój sytuacji.