MAM PROBLEM ZE ZWROTEM PRODUKTU ,przycisk zwrotu jest wyszarzały

[Client:89500889]

termin zwrotu nieminoł ,sprzedający wie o zwrocie,w historii przesyłki figuruje jako oczekująca na nadanie opóżniona.Jak obejść ten przycisk

[mdrogeria]

@Client:89500889 no chwilka .... chesz robić zwrot czegoś co jeszcze  do Ciebie nie dotarło ? czy źle zrozumiałem Twój wpis ??

[Client:89500889]

dotarło i to w środe

[LEW433]

A zakup konsumencki czy od prywatnego?

[ko_alka]

@Client:89500889 Cześć. 🙂 Podaj proszę numer tego zamówienia. Korzystasz z przeglądarki czy aplikacji? 

[Client:89500889]

Numer zamówienia

2cf19663-7978-11ed-82b4-6bc5b12f232e

[ko_alka]

@Client:89500889 W tym przypadku sprzedający jest osobą prywatną i nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu.

[Client:89500889]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  sprzedajacy wie o zwrocie i chce aby zrobić to przez profil

[ko_alka]

@Client:89500889 Nie ma możliwości zrobienia zwrotu z poziomu zakładki Kupione. Jeśli chcesz odesłać produkt, musisz to zrobić we własnym zakresie. 

[Client:104371448]

Jeden agent i drugi agent.