anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

mini przesyłka Allegro - interpretacja dostawy

MAMY ROZWIĄZANIE!
Pe_Beo
#10 Popularyzator#

Dzień dobry!

Po raz pierwszy skorzystałem na Allegro z opcji zakupu przedmiotu z dostawą w mini przesyłce Allegro. Przesyłka (przedmiot wielkości listu) była rejestrowana. Pogląd trasy jest widoczny na emonitoringu Poczty Polskiej. Dziś przed południem otrzymałem komunikat, że przesyłka zostanie doręczona. Postanowiłem poczekać na doręczyciela (listonosza?, kuriera?). Minęło kilka godzin... i pojawił się komunikat, że już odebrałem przesyłkę, chociaż nikt nie pojawił się pod drzwiami.  Olazało się, że paczuszka została wrzucona do blokowej skrzynki na listy, a doręczyciel sam sobie potwierdził doręczenie.

Koperta jest oznaczona literą R - tak samo, jak listy polecone Poczty Polskiej. Czy nie powinno być tak, że adresat osobiście powinien pokwitować odbiór? Bo w takim przypadku, jak opisany, doręczyciel może przywłaszczyć sobie przesyłkę i jak potem udowodnić, że jej się nie dostało?

oznacz moderatorów
50 ODPOWIEDZI 50
Client:109828139
#9 Pomysłodawca#

Nielogiczne i błędne rozumowanie!Dla porównania w innych cywilizowanych krajach działa to bardzo sprawnie,bez względu na cenę!Wiem bo miałem z tym do czynienia,a system i to jak działa Poczta Polska pozostawia wiele do życzenia,i mówi samo za siebie!Nic dziwnego że Poczta Polska ma problemy i jest na skraju bankructwa!O czym my tu mówimy!

oznacz moderatorów
FK-HOBBY
#9 Pomysłodawca#

Skoro Poczta Polska tak fatalnie obsługuje kupujących to po co wybierasz tą formę dostawy??? Można wybrać kuriera, paczkomat lub wiele innych form dostawy.

oznacz moderatorów
ondre
#7 Wielbiciel#

to że kosztuje 4 zł nie znaczy że może iść 100lat! Żyjemy w 21 wieku. To że Poczta Polska poszła na psy to każdy wie. A że Allegro też chce z nimi iść to mnie dziwi

oznacz moderatorów
PawHaft
#12 Orędownik#

Czas doręczania jest adekwatny do ceny. Jeżeli kosztuje 4zł i średnio nasi klienci otrzymują przesyłki w 4-6 dni roboczych to jeżeli zapłacisz prawie 3 raz więcej za InPost do paczkomatu i masz z reguły na drugi dzień to chyba wnioski same się nasuwają. 

Poczta Polska to już inny temat do rozmów - ich jakość to istny "mem" - oni powinni mieć hasło "Dostarczamy emocje - a w drugiej kolejności twoje przesyłki" 

oznacz moderatorów
Client:109828139
#9 Pomysłodawca#

Tutaj chodzi o sam sposób i system działania i w jaki sposób się to się odbywa!Przecież inne przesyłki też przechodzą przez sortownie itd i docierają po 2 dniach,a nie kręcą się bezsensownie w kółko!Co tu jest niezrozumiałe!

oznacz moderatorów
anip44
#8 Zapaleniec#

Jeśli tak twierdzisz to tak musi to wyglądać... Inne przesyłki też przechodzą przez sortownie i kosztują 2,5raza więcej a przede wszystkich obsługują je prywatne firmy a nie państwowy bankrut jakim jest Poczta

oznacz moderatorów
TomBanknoter
#17 Koryfeusz#

Niezrozumiałe jest, o co masz pretensje i do kogo. Przecież czas dostawy dla każdej formy jest z góry znany. Kupując Poloneza, nie oczekuj komfortu jak Mercedesie

oznacz moderatorów
Client:109828139
#9 Pomysłodawca#

No tak!Dla większośći jest to nie zrozumiałe,że coś może funkcjonować poprostu znacznie lepiej,ponieważ większość wychowała się w chorym kraju pełnego absurdów i myśli że tak już musi być!Oczywiście niemam tutaj do nikogo pretensji,a wydaje mi się,że czat allegro jest po to żeby chociaż wyjaśniać sobie pewne sprawy skoro nie możemy ich zmienić.Dziękuję za rozmowę i pozdrawiam serdecznie.

oznacz moderatorów
pecela
#17 Koryfeusz#

Poczta ma wiele usług, różniących się ceną, czasem doręczenia czy też gwarancją doręczenia w określonym czasie (jak zresztą większość firm kurierskich).

I teraz jakby usługa za 4 zł, działała identycznie jak ta za 12 zł, to ta droższa nie utrzymałaby się na rynku (kto kupiłby droższą usługę, która niczym nie różni się od tej tańszej).

oznacz moderatorów
Client:109828139
#9 Pomysłodawca#

To oczywiście  rozumiem.Pozdrawiam🤗

oznacz moderatorów
Client:63544014
#7 Wielbiciel#

A co mogę zrobić by sprawdzić gdzie konkretnie jest albo przyspieszyć? Może jakbym wiedziała gdzie utknęła to bym zadzwoniła na tą konkretną pocztę i pogonila ich trochę? Zamówiłam przewodniki na wakacje 31.05 bo 14.06 wyjeżdżamy, 2 tyg wcześniej to sporo czasu, i boję się że przewodniki przyjdą jak wyjedziemy ☹️ dlatego szukam informacji bo codziennie sprawdzam skrzynkę i nie ma. Po numerze jak sprawdzam jest tylko informacja ze w drodze, to nic nie mówi bo tydzień to trwa 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:63544014 bardzo mi przykro, że przewodniki jeszcze do Ciebie nie dotarły. Możesz skontaktować się w tej sprawie z przewoźnikiem. Tylko oni mogą wyjaśnić, dlaczego od 31 maja przesyłka jest w transporcie. 

   Monika
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów
Client:63544014
#7 Wielbiciel#

No właśnie o to mi chodzi, kogo konkretnie mam szukać, gdzie dzwonić bo nic mi nie mówi:

PRZEWOŹNIK I NUMER PRZESYŁKI

Poczta Polska
00659007730763366770
Pełna historia przesyłki
31.05.2024 o 11:13
Zarejestrowanie przesyłki

31.05.2024 o 15:05
Przesyłka została nadana
Warszawa
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:63544014 możesz zadzwonić na infolinię Poczty Polskiej.

   Monika
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów
pecela
#17 Koryfeusz#

@Client:63544014 

To jest przesyłka listowa i może iść do 2 tygodni. Ogólnie tutaj priorytetem jest jak najniższa cena za usługę, a nie czas doręczenia.

oznacz moderatorów
nikl
#14 Krzewiciel#

Trzeba wcześniej wiedzieć jakie są zasady odpowiedzialności. Proszę odpowiedzieć, a nie pytać czy ta akurat dotarła. Kupujący może ją wyjąć ze skrzynki i powiedzieć że nie dotarła. Co wtedy?

oznacz moderatorów
anip44
#8 Zapaleniec#

Jeszcze nie mieliśmy przypadku w którym przesyłka ma status "doręczona" a faktycznie jej nie ma w skrzynce, bo np. ktoś miał "lepkie rączki". Przesyłki są ubezpieczone do wartości zamówienia (lub maks 50zł) więc teoretycznie to Poczta ponosi odpowiedzialność za brak przesyłki, ale trudno to stwierdzić jak było by faktycznie w takiej sytuacji. 

oznacz moderatorów
Client:109828139
#9 Pomysłodawca#

No ja też bym nie chciał takiej sytuacji!Dopiero dzisiaj dokonałem zakupu i mam nadzieję,że wszystko będzie ok,tylko bardzo długo idzie ta przesyłka tą metodą dostawy,bo jakiś tydzień czasu z tego co pisze.A i jeszcze o jedno chciałem zapytać?Czy jak już będzie w skrzynce to dostane potwierdzenie?

oznacz moderatorów
anip44
#8 Zapaleniec#

@la_nika właśnie, są wysyłane potwierdzenia o dostarczeniu paczki?

Sami kiedyś kupowaliśmy na próbę i niestety żadnej informacji nie było że przesyłka w skrzynce. 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@anip44 @Client:109828139 tak, kupujący powinien otrzymać informację o statusie przesyłki i w aplikacji Allegro i w narzędziu przewoźnika. 
Wysyłamy również powiadomienie jeśli listonoszowi nie uda się doręczyć przesyłki. 

   Monika
   Moderatorka

   Jak dostawa na czas - to Allegro!
   Wybieraj spośród tysięcy produktów i zamawiaj z dostawą przed Świętami.
oznacz moderatorów