moje zakupy - brak widocznych zakupów

[Client:107540543]

Dzień dobry,

dokonałem zakupu trzech przedmiotów i jednego sprzedającego, pieniądze zeszły z konta a na koncie allegro nie ma żadnej informacji o zakupie. Również nie otrzymałem informacji na maila. Proszę o wyjaśnienie.

[LEW433]

A to nie Alelgro Lokalne i zakup z podesłanego linku? sprawdź tu: https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[Client:107540543]

Tu też nie ma żadnej informacji o zakupionym towarze.

[Sa_nova]

@Client:107540543 Jeśli masz pobranie z rachunku bankowego, to prześlij proszę potwierdzenie płatności przez ten formularz - doradca będzie mógł zweryfikować wpłatę z operatorem płatności. 😉

[Client:107540543]

Aby wypełnić ten formularz musze wybrać "zakup". Tyle że tego zakupu nie ma. Dodatkowo nie widzę opcji dodania pliku.

[LEW433]

To tam pomiń coś albo wpisz na "pałe" inny a w załączniku płatność.

[Client:107540543]

nie ma opcji załącznika.

[komis-bell]

@Client:107540543 Obstawiam, że jednak dokonałeś zakupu z innego konta.

[Client:107540543]

nie ma opcji takiej.

[Sa_nova]

@Client:107540543 opcja dodania załącznika pojawi się, po wybraniu metody kontaktu jako wiadomość mailowa. 

[mdrogeria]

są tylko 2 możliwości 

logujesz się na niewłaściwe konto 

zostałeś nabity w butelkę 

[Client:107540543]

Dziękuje za odp.

Konto mam jedno, więc chyba druga opcja wchodzi w grę.

[LEW433]

Płatność BLIKiem?

[Client:107540543]

tak

[LEW433]

@Client:107540543 A skąd miałeś tą ofertę, sam poszukałeś czy ktoś Ci polecił?

[Client:107540543]

sam poszukałem. Co lepsze po historii przeglądania ofert dalej widnieje.

[LEW433]

To prześlij niech sprawdzą bo może płatność gdzieś wisi. A widzisz te oferty będąc zalogowanym, daj nr oferty.

[Client:107540543]

Numer oferty: 16746851445

[Sa_nova]

@Client:107540543 Widzę, że skontaktowałeś się z nami mailowo w zgłoszeniu o numerze 48376089. Zaczekaj proszę na odpowiedź doradcy, który zweryfikuje Twoją wpłatę. 😊

[Client:107540543]

czekam