Nie mam zwrotu pieniedzy za zwrocone zakupy. Zwroty mialy nr 52wk1/2023 i OM6gw/2023. Nie wiem jak

[Client:96714057]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[LEW433]

Rozumiem że mail od Allegro był, a środki wracają tam skąd wyszły, jak płaciłeś?

[la_nika]

@Client:96714057 sprawdziłam, że zwrot (0M6GW/2023) został wykonany wczoraj, otrzymasz go na konto przypisane do BLIKa, jest to zwrot częściowy (40,90 zł) z zamówienia nr d711d5f0-50bf-11ee-92d7-cf28daeb85e4.
Jeśli chodzi o drugie zamówienie, to sprzedający nie zwrócił wpłaty, zgodnie z Polityką zwrotów na Allegro sprzedający ma na zwrot pieniędzy od 2 do 7 dni kalendarzowych, licząc od momentu odebrania przesyłki zwrotnej.
Jeśli ten czas minął, skontaktuj się proszę ze sprzedającym, możesz w tym celu założyć dyskusję, po 24h w razie potrzeby będziesz mogła poprosić o naszą pomoc. 

[mdrogeria]

@la_nika Witaj z rana 🌼, czemu klienta wprowadzasz w bład pisząc ,,sprzedający ma na zwrot pieniędzy od 2 do 7 dni kalendarzowych ,, Ustawodawca inaczej to określa .

[la_nika]

Witaj @mdrogeria! Napisałam dość wyraźnie, że "zgodnie z Polityką zwrotów na Allegro sprzedający ma na zwrot pieniędzy od 2 do 7 dni kalendarzowych, licząc od momentu odebrania przesyłki zwrotnej". 
Smacznej kawusi! ☕

@Client:96714057 według ustawy sprzedający  powinien niezwłocznie (nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia) zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Środki powinny zostać zwrócone w ten sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący, chyba że wyraził on zgodę na inną formę zwrotu wpłaconych środków (i nie łączy się to dla niego z dodatkową odpłatnością). Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

[mdrogeria]

• @la_nika kawusia była jak codzień o 5:30 , ot i ten zapis jest pełny i nie budzący watpliwości choc zmieniłbym jeszcze 2 słowa ,, zgodnie z Polityką zwrotów na Allegro  ---zalecamy czas na zwrot  ---- pieniędzy od 2 do 7 dni kalendarzowych, licząc od momentu odebrania przesyłki zwrotnej". ... dalej j/w .
• Pierwotny Twój zapis sprzyja eskalacji niepotrzebnych napięć .