anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie mogę dodać przedmiotów do koszyka

wowo-24
#7 Wielbiciel#

Witam. Nie mogę dodać więcej przedmiotów do koszyka. Logując się przez komputer nie widzę liczby przedmiotów w koszyku, jednak wchodząc w koszyk mam je tam zapisane. Nie mogę przejść dalej żeby zamówić i zapłacić . Jakieś pomysły?

oznacz moderatorów
33 ODPOWIEDZI 33

xyz96
#21 Demiurg#

Koszyk ma swój limit. Odznacz jedną lub kilka pozycji i ponów próbę zapłaty. Jeśli się powiedzie, pozostałem przedmioty kupisz za drugim razem.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/czym-jest-i-jak-dziala-koszyk-4GDdXb8KBSD

oznacz moderatorów

wowo-24
#7 Wielbiciel#

To wiem ale w koszyku mam tylko 5 przedmiotów!

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Po wejściu w koszyk nie możesz kliknąć Dostawa i płatność?

oznacz moderatorów

wowo-24
#7 Wielbiciel#

Też, ale jak chce coś dodać do koszyka to nie mogę. Na telefonie działa normalnie

oznacz moderatorów

WREDZIA-W1
#20 Guru#

@wowo-24 Sprawdziłam u siebie. Jest dobrze. Wyczyść przeglądarkę. Może to ta przyczyna?

Ula

Ula
oznacz moderatorów

wowo-24
#7 Wielbiciel#

Czyściłem, resetowałem kompa nic nie pomogło

oznacz moderatorów

WREDZIA-W1
#20 Guru#

@wowo-24 Wezwiemy pomoc:

@nat_not 

@cloudcloud 

@_HolaOla_ Przybywajcie!!! 🙂

Ula

Ula
oznacz moderatorów

wowo-24
#7 Wielbiciel#

Dodam tylko że robiłem ostatnio system na kompie może coś z przeglądarki usunąłem?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderator
Moderator

@wowo-24 Czy na Twoim ekranie w tej sytuacji pojawia się jakiś komunikat? 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

wowo-24
#7 Wielbiciel#

Nie ma żadnego komunikatu.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Spróbuj pod inną przeglądarką, powinno zadziałać.

oznacz moderatorów

wowo-24
#7 Wielbiciel#

Może i to jest rozwiązanie ale do tej pory działało na Chrome. Dodam tylko że robiłem ostatnio system na kompie może coś z przeglądarki usunąłem?

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

U mnie na Chrome działa, zmień przeglądarkę i spróbuj.

oznacz moderatorów

coiioc
#8 Zapaleniec#

u mnie dokładnie ten sam problem, nie mogę dodać nic do koszyka na żadnej z przeglądarek?  czy komuś udało się rozwiązać problem?

oznacz moderatorów

nat_not
Moderator
Moderator

@coiioc Spróbuj proszę wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie. Zaktualizuj też przeglądarki do najnowszych dostępnych wersji. Takie działanie powinno pomóc. 

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

coiioc
#8 Zapaleniec#

Niestety mimo aktualizacji przeglądarki i wyczyszczeniu pamięci podręcznej nadal problem nie zniknął.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderator
Moderator

@coiioc Jaki komunikat pojawia się podczas próby dodania przedmiotu do koszyka?

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

coiioc
#8 Zapaleniec#

Nie wyświetla się żaden komunikat. Po kliknięcie w przycisk "dodaj do koszyka" przedmiot nie dodaje się do koszyka, a przycisk zostaje "wciśnięty" (staje się jaśniejszy) i nie można go ponownie wcisnąć.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderator
Moderator

@coiioc Prześlij nam przez ten formularz zrzuty ekranu z wiodokiem kolejnych wykonywanych czynności podczas próby dodania przedmiotu do koszyka i podaj numer oferty, o którą chodzi. Postaramy się pomóc.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów