Nie mogę dodać przedmiotów do koszyka

[wowo-24]

Witam. Nie mogę dodać więcej przedmiotów do koszyka. Logując się przez komputer nie widzę liczby przedmiotów w koszyku, jednak wchodząc w koszyk mam je tam zapisane. Nie mogę przejść dalej żeby zamówić i zapłacić . Jakieś pomysły?

[xyz96]

Koszyk ma swój limit. Odznacz jedną lub kilka pozycji i ponów próbę zapłaty. Jeśli się powiedzie, pozostałem przedmioty kupisz za drugim razem.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/czym-jest-i-jak-dziala-koszyk-4GDdXb8KBSD

[wowo-24]

To wiem ale w koszyku mam tylko 5 przedmiotów!

[xyz96]

Po wejściu w koszyk nie możesz kliknąć Dostawa i płatność?

[wowo-24]

Też, ale jak chce coś dodać do koszyka to nie mogę. Na telefonie działa normalnie

[WREDZIA-W1]

@wowo-24 Sprawdziłam u siebie. Jest dobrze. Wyczyść przeglądarkę. Może to ta przyczyna?

[wowo-24]

Czyściłem, resetowałem kompa nic nie pomogło

[WREDZIA-W1]

@wowo-24 Wezwiemy pomoc:

@nat_not 

@cloudcloud 

@_HolaOla_ Przybywajcie!!! 🙂

[wowo-24]

Dodam tylko że robiłem ostatnio system na kompie może coś z przeglądarki usunąłem?

[_HolaOla_]

@wowo-24 Czy na Twoim ekranie w tej sytuacji pojawia się jakiś komunikat? 

[wowo-24]

Nie ma żadnego komunikatu.

[xyz96]

Spróbuj pod inną przeglądarką, powinno zadziałać.

[wowo-24]

Może i to jest rozwiązanie ale do tej pory działało na Chrome. Dodam tylko że robiłem ostatnio system na kompie może coś z przeglądarki usunąłem?

[xyz96]

U mnie na Chrome działa, zmień przeglądarkę i spróbuj.

[coiioc]

u mnie dokładnie ten sam problem, nie mogę dodać nic do koszyka na żadnej z przeglądarek?  czy komuś udało się rozwiązać problem?

[nat_not]

@coiioc Spróbuj proszę wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie. Zaktualizuj też przeglądarki do najnowszych dostępnych wersji. Takie działanie powinno pomóc. 

[coiioc]

Niestety mimo aktualizacji przeglądarki i wyczyszczeniu pamięci podręcznej nadal problem nie zniknął.

[nat_not]

@coiioc Jaki komunikat pojawia się podczas próby dodania przedmiotu do koszyka?

[coiioc]

Nie wyświetla się żaden komunikat. Po kliknięcie w przycisk "dodaj do koszyka" przedmiot nie dodaje się do koszyka, a przycisk zostaje "wciśnięty" (staje się jaśniejszy) i nie można go ponownie wcisnąć.

[nat_not]

@coiioc Prześlij nam przez ten formularz zrzuty ekranu z wiodokiem kolejnych wykonywanych czynności podczas próby dodania przedmiotu do koszyka i podaj numer oferty, o którą chodzi. Postaramy się pomóc.