Nie mogę opłacić zakupów na allegro przelewem

[Client:105582040]

Witam. Po zrobieniu przelewu wyskakuje komunikat na allegro opłać zakup. A na meila dostaje wiadomość błąd podczas przetwarzania płatności online. Po której stronie jest problem? Allegro czy banku? 

[w_kiwi]

@Client:105582040 Nie mamy obecnie żadnej potwierdzonej awarii płatności. Najprawdopodobniej powstał problem w komunikacji między bankiem, a Allegro. W takiej sytuacji zazwyczaj wystarczy ponowić płatność, a środki z nieudanego przelewu wrócą do Ciebie w ciągu 3 dni roboczych. 

[Client:105582040]

Ponawiałem wczoraj i dzisiaj wielokrotnie. Rozumiem że trzeba się uzbroić w cierpliwość i próbować? 

[LEW433]

A nie ma przerwy w banku?

[Client:105582040]

Niby nie ma. Bank Santander 

[w_kiwi]

@Client:105582040 Proszę, podaj numer zamówienia, o które chodzi. Skonsultuję to. 

[Client:105582040]

10075455306

[w_kiwi]

@Client:105582040 Dziękuję. Konsultuję tę kwestię z odpowiednim zespołem. 

[Client:105582040]

Ja już ten produkt chce zamówić drugi raz. 

[Client:105582040]

Ogólnie chciałem zamówić inne rzeczy ale problem jest cały czas ten sam 

[w_kiwi]

@Client:105582040 Najmocniej Cię przepraszam za tak wydłużony czas oczekiwania na odpowiedź. Nie było żadnego problemu z płatnościami po naszej stronie. Sugerujemy kontakt ze swoim bankiem.