anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie mogę otworzyć sporu

tronki
#7 Wielbiciel#

Kupiłem produkt na jednej z aukcji z długim terminem realizacji 15-19 dni. Mija prawie miesiąc od zakupu a towaru nie ma, informacji o wysyłce także.

Próbowałem zgłosić problem z zakupem jednak na allegro chyba jest jakiś błąd gdyż formularz nie chce mnie przepuścić. Rzekomo nie minął jeszcze termin nadania wysyłki, jednak w tym samym komunikacie widnieje informacja że przesyłka powinna dotrzeć do mnie 14 maja (aktualnie jest już czerwiec) - to jaki w takim razie jest ten termin nadania wysyłki? 

Zrzut ekranu 2024-06-2 o 19.05.10.png

Co robić w takiej sytuacji?

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

LEW433
#21 Demiurg#

Jak wroci moderacja to Ci odblokuje, takie przypadki się zdarzają, dlaczego!🤔

oznacz moderatorów

kolekcjoner608
#21 Demiurg#

Termin realizacji w tym przypadku (15-19 dni) to czas na wysłanie zamówienia i trzeba jeszcze doliczyć czas jaki sprzedawca podaje na dostawę .  Jakie terminy były podane w aukcji (nie patrz co sugeruje allegro tylko co podaje sprzedawca).

oznacz moderatorów

tronki
#7 Wielbiciel#

Nie jestem pewien gdzie znajdę taką informację, ale wygląda to tak jakby sprzedawca zadeklarował że wyśle towar do 5 dni roboczych.

 tronki_0-1717349925713.png

 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@tronki poprosiłam o otwarcie dyskusji, poczekaj proszę na wiadomość w tej sprawie. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@tronki dyskusja jest już otwarta. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów