Nie mogę wystawić opinii / oceny Sprzedającym.

[marta-pr]

Pojawia się informacja: "Jednorazowy token jest niepoprawny lub wygasł. Zaloguj się i spróbuj jeszcze raz."

Czy ktoś ma/miał podobny problem? Czy to chwilowa awaria?

[ko_alka]

@marta-pr Cześć. 🙂 Który dokładnie zakup chcesz opłacić i pojawia się ten komunikat?

Na początek zalecam standardowe czynności, czyli wyczyszczenie plików cookies w przeglądarce, sprawdzenie, czy korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki i zalogowanie się na konto Allegro na nowo.

Jeśli korzystasz z aplikacji, to sprawdź, czy nie ma żadnej aktualizacji, możesz też wyczyścić jej historię (Moje konto -> Konto -> Wyczyść historię aplikacji). 

Jeśli problem się powtórzy, to podaj proszę numer zamówienia i prześlij zrzut całego ekranu (z widoczną datą, godziną i paskiem URL) z widocznym komunikatem. Sprawdzimy to 🙂 

[marta-pr]

Cześć, przyszedł mail z prośbą o wystawienie opinii Sprzedającym, link przekierował mnie na stronę Allegro, przy próbie dodania opinii wyskoczył na czerwono komunikat: "Jednorazowy token jest niepoprawny lub wygasł. Zaloguj się i spróbuj jeszcze raz." - mimo powtórnego zalogowania, nadal nie dało się wystawić opinii poprzez link z maila. Opinie wystawiłam więc bez użycia linku z maila, bezpośrednio z zakładki "Moje Zakupy" - wtedy udało się dodać opinie.

[DJBojo]

To nic nie da bo to się dzieje u wielu użytkowników. U mnie jest to samo, problem trwa od tygodnia.

[Client_XT]

mamy grudzień u mnie problem ciągle występuje

zadnej oceny wuystawić sie nei da

ktoś coś naprawił  ?

[stachumuszel]

U mnie też to trwa od kilkunastu dni. Dziwię się, że tak duża platforma sprzedażowa nie reaguje na nasze wołanie o pomoc. A może nie widzą o tym?

Adminie, przeczytaj to! i zrób coś.

Pozdrawiam wszystkich Allegrowiczów 😉

[_HolaOla_]

@stachumuszel @Client_XT czy zrobiliście wszystkie kroki, które opisała wyżej Ola? Jeśli tak, a problemy nadal występują prosimy o pełne zrzuty waszych ekranów wraz z widocznym adresem oraz datą i godziną. 

[jarasnet]

Problem nadal wystepuje

[Client_XT]

u mnie jeśli wchdozię przez maila z allegro z prośbą o wystawienie opinii problem jest za każdym razem

a z panelu w allegro przy zakupionym przedmiocie nie ma problemu

[Halfrunt]

No ja sobie odposcilem wystawianie oponi też mam problem 

[jarasnet]

Najśmieszniejsze jest to że Allegro nic sobie z tego nie robi...

[nat_not]

@jarasnet @Client_XT @Halfrunt Przekazałam  Wasze zgłoszenia do weryfikacji.

[Halfrunt]

@nat_not

przekaż weryfikantom, że nie działa wystawianie tylko jak wchodzi się z linku w mailu.

Natomiast możliwe jest wystawienie ocen od strony konta na allegro

[nat_not]

@Halfrunt Zgadza się. Dostałam potwierdzenie, że tego dotyczy problem.

@marta-pr @jarasnet @Client_XT Pracujemy nad usunięciem tych nieprawidłowości. W tej chwili zalecamy, by logować się na konto Allegro i wystawiać opinię bezpośrednio z zakładki Moje zakupy.

Przepraszamy za utrudnienie.

[jarasnet]

Mija miesiąc i nadal pracujecie nad usunięciem nieprawidłowości? No to słabo Wam idzie. Dział IT do wymiany. Problem nadal istnieje.

[_HolaOla_]

@jarasnet skonsultuję z zespołem jaki jest status tego błędu, ale sposób, który podała Natalia nadal działa i pozwala go ominąć oraz dodać swoją opinię. 

[jarasnet]

Mam to samo od jakiegoś czasu, czy ktoś rozwiązał już ten problem?