Nie mogę zwrócić paczki przez Allegro One

[chris4christmas]

Chciałem zwrócić 2 produkty do jednej paczki, dostałem na e-mail'a i sms'a kod zwrotu, jednakże jak już byłem przy paczkomacie i wybrałem opcję "Wysyłam paczkę", kazał mi wpisać kod nadania lub zeskanować kod kreskowy. Żadnych z tych rzeczy nie otrzymałem, dostałem tylko jak wspomniałem kod zwrotu, którego nigdzie nie mogłem wpisać. Jak w takim przypadku mam zwrócić przesyłkę?

[nat_not]

@chris4christmas Czy na pewno próbujesz nadać paczkę w Allegro One Box a nie w paczkomacie InPost?

[chris4christmas]

Tak, jest to ten sam paczkomat allegro, z którego odebrałem przesyłkę, nawet sprawdziłem w mapie wszystkie paczki Allegro i byłem przy dokładnie tym samym

[Client:44052296]

@chris4christmas przy zwrocie są dwie czynności. Informacja sprzedawcy o zwrocie i wybór sposobu odesłania .

[chris4christmas]

Rozumiem, w Allegro wybrałem sposób zwrotu paczkomatem Allegro, ale nie mogę włożyć paczki do paczkomatu, bo nie otrzymałem żadnego kodu kreskowego lub kod nadania, otrzymałem tylko kod, który musiałem napisać na paczce.

[la_nika · Accepted solution]

@chris4christmas wpisz proszę ten kod, który miałeś napisać na paczce (2C8****3) na ekranie automatu Allegro. 
Na ekranie wybierz "wysyłam paczkę", następnie wpisz ten kod, wybierz rozmiar skrytki i umieść w niej paczkę. 

[chris4christmas]

Na swoją obronę dodam, że centralnie na ekran świeciło słońce i nie zauważyłem u góry tych cyferek "A,B,C". Troszeczkę mi głupio, ale dziękuję za pomoc

[la_nika]

@chris4christmas zupełnie się nie przejmuj 🙂 Najważniejsze, że udało się nadać przesyłkę!