Nie mogłam zapłacić kartą podarunkową

[w-a-b]

Chciałam zapłacić kartą podarunkową kupioną w Nais. Zrobiłam wszystko zgodnie z instrukcją, ale przekierowało mi płatność do banku, a nie ściągnęło z karty podarunkowej. Trnasakcję anulowałam. Dlaczego tak się stało i w jaki sposób mam zapłacić kartą podarunkową?

[nat_not]

@w-a-b Po dodaniu karty podarunkowej w koszyku i wyborze jej jako metody płatności koszt powinien zostać pomniejszony o jej wartość. Czy tak było?

[w-a-b]

Tak, ale przekierowało mnie do banku, gdzie była pełna kwota do zapłacenia

[nat_not]

@w-a-b Spróbuj zapłacić ponownie, wykonując równocześnie zrzuty ekranu. Jeśli znów pojawi się problem, prześlij zrzuty na adres: spolecznosc@allegro.pl. Sprawdzimy co się dzieje.